Supporttekniker firstline

Arbetsuppgifter
Som supporttekniker kommer du huvudsakligen vara Blueranges ansikte utåt. Du är del i vårt firstline-team som svarar för majoriteten av våra supportsamtal samt skapar och besvarar inkomna ärenden.
Det är viktigt att du har en grundläggande förståelse för hur du löser vardagsproblem och på ett pedagogiskt sätt kan förklara och dokumentera arbetet. Majoriteten av kommunikationen sker på svenska, men då viss kommunikation och många system är på engelska är det viktigt att du behärskar båda språken väl.
För att lyckas i tjänsten är det också viktigt att du har grundläggande hårdvarukännedom. Det är även viktigt att du har ett genuint IT-intresse samt att du är lugn och metodisk i ditt arbetssätt. Du ska vara en problemlösare och nyfiken, men det viktigaste är att du tycker det är kul att hjälpa andra.
Tjänsten kan även innefatta jobb ute hos kund med ny- samt ominstallationer av datorer och enklare felsökning på plats varpå körkort är ett krav.
Om Bluerange
Bluerange startade i Jönköping redan 1996 och har sedan dess genomgått flera faser. Vi är nu i en fas där vi vill växa och vill ha in dig som vill vara med på resan. Det finns alla möjligheter till personlig utveckling, vi har en helt nyuppdaterad datahall som driftar servrar åt både företag och myndigheter över hela norden.
Meriterande erfarenheter
- Microsoft Active Directory och Microsoft 365 användarhantering
- Backuphantering
- Ärendehanteringssystem
- Grundläggande programmeringskunskaper i t.ex Powershell och Bash
Villkor
Start: omgående
Omfattning: heltid, dagtid
Lön: enligt överenskommelse
Placeringsort: Jönköping

Ansökan och eventuella frågor skickas till jobba@bluerange.se där vi löpande går igenom ansökningar.


Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.