Supporttekniker för samhällsviktiga IT-system

Vi söker en supporttekniker till vår kund som vill vara med och bygga upp en ny, spännande supportfunktion (1st line) som supporterar och övervakar samhällsviktiga system.

Uppdragsbeskrivning

Arbetet innebär att etablera en ny supportfunktion inklusive övervakning samt bygga en kunskapsdatabas tillsammans med förvaltningarna. Vi söker en person med god analytisk förmåga samt erfarenhet som supporttekniker (Windows och Linux) och aktiv övervakning.

Då uppdraget innebär att man har en nära kontakt med slutanvändarna uppskattas erfarenhet av IT-support och övervakning av IT-system samt vana att hantera användare och ha ett vänligt bemötande

Exempel på arbetsuppgifter:

• Support av IT-system och dess applikationer
• Övervaka system och flöden
• Bygga en kunskapsdatabas genom samarbete med förvaltningarna
• Ärendehantering
• Tätt samarbete med incident/problem manager för både proaktivt och reaktivt arbete
• Koordinera entreprenörer och leverantörer vid störningar
• Säkerhetsprövning

Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd hos oss på Snille. Uppdraget beräknas starta 01-feb-2021 och pågå till 01-feb-2022. Uppdragets omfattning beräknas till 100%. Placering i Sundbyberg.

Din profil

Krav

• Relevant akademisk bakgrund inom Data/IT alternativt motsvarande utbildning eller arbetslivserfarenhet
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet inom Linux/Unix
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet av applikationssupport
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet av systematisk dokumentation i en kunskapsdatabas
• Minst 2 års Arbetslivserfarenhet av arbete med IT-drift och förvaltning av applikationer och IT-system
• Minst 3 års arbetslivserfarenhet av ärendehantering och IT-support
• God skriftlig och muntlig kommunikationsförmåga på svenska och engelska

Meriterande

• Certifierad inom ITIL
• Arbetslivserfarenhet av verksamhetskritiska eller liknande driftskritiska IT-system
• Arbetslivserfarenhet av larm och loggverktyg såsom Nagios OP5 och SPLUNK eller liknande
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet inom IT-säkerhet (systemlösningar, säker programmering etc.)
• Minst 1 års arbetslivserfarenhet som tekniker inom datakom och/eller infrastruktur

Om företaget

Svenska kraftnät är den myndighet som ansvarar för att elöverföringssystemet är säkert, miljöanpassat och kostnadseffektivt – i dag och i framtiden. Svenska kraftnät är en myndighet som drivs i form av ett statligt affärsverk. Svenska kraftnät har drygt 600 medarbetare, de flesta arbetar på huvudkontoret i Sundbyberg, har även kontor i Sundsvall och Sollefteå.

Om Snille

Snille bemanning är nischade mot tekniksektorn och har sedan 2005 arbetat med rekrytering och konsultuthyrning av juniora och seniora kollegor i alla delar av teknikbranschen. Eftersom vi på Snille har teknisk bakgrund har vi goda förutsättningar att förstå våra kunders behov och våra kandidaters efterfrågningar. Vi hjälper individer och ingenjörsföretag att utvecklas och växa!

Låter det intressant?

Då är du välkommen att söka tjänsten via formuläret nedan! Sista ansökningsdag är 1 nov, men notera att vi behandlar ansökningarna löpande och tillsättning kan därför komma att ske innan annonsperiodens slut. Vid frågor skicka ett mail till info@snillebemanning.se . Vänligen observera att du inte kan göra en ansökan via mail.