Supporttekniker för Smarta Hem.

Aloud är ett entreprenörsdrivet teknikföretag som specialiserar sig på att designa och installera skräddarsydda tekniklösningar som harmoniserar med inredning, arkitektur och miljö. Aloud arbetar inom high-end segmentet med privata bostäder, hotell, B2B, arkitekter, inredningsdesigners och fastighetsutvecklare för att skapa toppmoderna intelligenta hem som förhöjer boendekvalitén, maximerar komforten och matchar kundens unika behov och livsstil.


Om tjänsten:
Vi söker nu en supporttekniker till vår nya supportavdelning. Vi sätter vår kundsupporttjänst i främsta rummet och strävar ständigt efter att erbjuda våra kunder en snabb, kompetent och serviceminded support i världsklass. Vi söker en supporttekniker med servicekänsla och som har en bred teknisk bakgrund.
Alouds smarta hem-system styrs av Crestron och programmeringsspråken C#, HTML5. Vi programmerar och driftsätter våra system för att styra belysning, klimat, kameraövervakning, passage- och larmsystem ute hos kund.

Arbetsuppgifter:
I tjänsten kommer du som Alouds first-line support snabbt och effektivt hjälpa våra kunder på distans genom Alouds remote-system, men även genom att besöka våra kunders privata hem för att på ett lösningsorienterat, smidigt och prestigelöst sätt ge våra kunder en supportupplevelse i världsklass. En bred erfarenhet och vana att förstå och kunna identifiera sambandet i tekniska lösningar, nätverk, programmering och att ha en generell händighet med teknik är därför viktig.
I rollen som Supporttekniker kommer du vara med att utveckla våra supportverktyg, analysera och förebygga fel/buggar eller handhavandefel tillsammans med Alouds programmerare och tekniker.

Vi söker dig som:
Har en prestigelös inställning, är flexibel och kan jobba i agila projekt med många uppdrag samtidigt.
Är representativ, social och har en naturlig servicekänsla.
Är lösningsorienterad och har god förståelse för dagens teknik samt den ständiga utvecklingen vi möter.
Talar och skriver svenska och engelska obehindrat.
Har bred teknisk kompetens där vana inom nätverk, A/V, programmering, passagesystem, videoövervakning, belysning, klimat, ellära är några av alla de områden som är till stor nytta i din nya roll som Aloud Supporttekniker.
Har B-körkort.


Det är meriterande om du:
Har tidigare erfarenhet av Nätverk/IT, ljud/bild, styrsystem och/eller programmering
Har tidigare erfarenhet från något av Aloud affärsområden. Till exempel belysning, smarta hem eller inom ljud och bild.


Övrig information:
Plats: Aloud Showroom på Östermalm, Stockholm
Start: Omgående
Längd: Tillsvidare
Omfattning: Heltid
Arbetstid: 40 h flexibel arbetstid. Jourtid varannan helg.

Kontaktinformation: skicka din ansökan till: jobb@aloud.se.
Om du har frågor om tjänsten kontakta Gore Halling, gore@aloud.se

Om Aloud
Aloud är pionjärer och branschledande inom smarta hem. De verkar som expertkonsulter inom privata bostäder. I samarbete med inredningsdesigners, arkitekter, byggare och utvecklare skapar Aloud toppmoderna intelligenta hem som förhöjer levnadskvalitén, maximerar komforten och matchar kunders unika behov och livsstil. Aloud har prisats med Mästargasell som ett av Sveriges snabbast växande och mest lönsamma företag. Företaget har sitt säte i Stockholm med 25 anställda och verksamhet i Norge. Aloud driver även butiken Occhio store by Aloud.