Supporttekniker för uppdrag hos Nynas

Om tjänsten IT-Resurs söker en konsult för arbete som supporttekniker hos vår kund Nynas.Uppdraget startar omgående och kommer pågå under hela sommaren.Nynas är ett oljebolag som sitter i en spännande miljö i Nynäshamn. Nynas is a different kind of oil company.We use oil to create sustainable value.Our business is specialised oil applications and within our field we?re a world leader.We have over 800 employees, we maintain production facilities in Europe, North and South America and have offices in some 30 countries.All this generates a ?2 billion turnover and stable growth.In order to meet changing needs and demands, we work closely with our customers to continually develop oil?s unique possibilities.That?s what we call ?Taking oil further.www.nynas.se Arbetet som supporttekniker innebär att du kommer att arbeta med daglig support till Nynas AB?s användare med IT relaterade frågor via telefon, remote eller on-site.Du kommer att ta emot inkommande supportsamtal, registrera ärenden i Nynas ärendehanteringssystem, leta efter dokumenterade lösningar i Nynas kunskapsdatabas, fjärrstyra användares PC om möjligt och fjärrinstallera applikationer via.I arbetsuppgifterna ingår också att arbeta vidare på registrerade incidenter, ringa upp användare för initial felsökning med hjälp av fjärrstyrning, ge support på plats, ominstallera och konfigurera PC och göra enklare hårdvarufelsökning.Du kommer att ingå i ett supportteam bestående av ca 4 personer.Det är viktigt att du behärskar engelska i både tal och skrift då en del användare är engelsktalande.Körkort är ett krav och det är en stor fördel om du bor i Nynäsham med omnejd. Krav på arbetssökande Vi tror att du har tidigare erfarenhet av arbete som supporttekniker och att du har en bred kunskap inom IT-området. Dessutom har du kunskaper i: - Microsoft OS - Microsoft AD - Novell - Citrix - Meriterande är kunskaper i ITIL Som person är du punktlig, tålmodig, service-minded och har en god administrativ förmåga och en vilja till att ta kontakt med kunder. Vill du bli en av oss?Då är första steget att söka tjänsten.Detta gör du enklast genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna.Märk ansökningshandlingarna " Supporttekniker för uppdrag hos Nynas".Lycka till!__________________________________________________ På IT-Resurs är du en viktig nyckel till vår framgång och du blir aldrig en i mängden.Varje konsult har en konsultansvarig chef som ansvarar för din personliga utveckling och att du trivs på jobbet.Vi har ett högt Nöjd-Medarbetar-Index varje år som visar på att konsulterna på IT-Resurs trivs med sina jobb.Vi erbjuder tillsvidare anställning med garantilön, vilket ger dig en ekonomisk trygghet med kontroll över din inkomst även om du inte har uppdrag.Våra konsulter får dessutom tillgång till utbildningar, studielitteratur och seminarier genom vårt kompetensutvecklingsprogram och företagets Microsoft Gold Certified Partnerskap.