Supporttekniker, heltid

För kunds räkning söker Academic Work supporttekniker till heltidstjänster med start omgående. Kunden är en av de tio största nordiska investmentbankerna med kontor i Stockholm, Göteborg och Malmö samt de nordiska länderna. Företaget har också etablerat sig på världsmarknaden med kontor både i Europa och USA. De bedriver finansiell verksamhet och har valt att erbjuda sina kunder både traditionella banktjänster samt andra typer av finansiella tjänster. Tjänsterna är placerade på företagets IT service desk. Då tjänsterna har lite olika inriktningar ser arbetsbeskrivningarna olika ut men gemensamt är att arbetsuppgifterna övergripande inkluderar användar- och systemsupport samt bankövervakning . Utöver detta innebär de olika tjänsterna att speciellt jobba med företagets telecom och video conference system (inriktning 1), att vara en second line support till företagets kundtjänster (inriktning 2) och globala tjänster samt support till samtliga länder där företaget finns (inriktning 3). Arbetstiderna kan variera och innebära morgon- såväl som kvällspass. För att var kvalificerad för dessa tjänster bör du bl.a. ha: - erfarenhet av support/service desk arbete - goda sociala kunskaper - goda kunskaper i engelska (tal och skrift) - god allmän IT-kännedom - kunskaper i Windows och MS systemmiljö - goda kunskaper i problemhantering och felsökning Windows XP miljöer Som person är du lyhörd, effektiv och mycket serviceinriktad. Vidare bör du ha förmåga att självständigt planera och prioritera dina arbetsuppgifter samtdidgt som du tycker om lagarbete. Omfattning: Heltid cirka 6 mån. Sedan finns goda chanser till rekrytering för rätt person. Individuell lönesättning tillämpas Kontakt: Åsa Järnesund Referens: ÅJ 24005 Publiceringsdatum: 2008-01-15 Uppdraget ingår till en början i vår uthyrningsverksamhet vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta ute hos en av våra kunder. Som konsult på Academic Work är du snabbare, smartare och hungrigare. Eftersom vi tillsätter löpande vill vi därför tipsa dig om att vara snabb in med din ansökan!