Supporttekniker i första linjens IT-support

IT MT kundtjänst

OBS! Ansökningsperioden för denna annonsen har passerat.

Arbetsbeskrivning

Nu finns ett riktigt bra tillfälle för dig med passion för IT som vill vara med och skapa förutsättningar för bra vård i regionen.

Är du dessutom en serviceinriktad lagspelare som drivs av att utvecklas? Då kan jobbet som IT-supporttekniker hos Region Östergötland vara något för dig.

Arbetsbeskrivning
Som första linjens supporttekniker är du en del av IT-supportteamet som stöttar medarbetare inom Region Östergötlands alla verksamheter. Arbetsuppgifterna utförs huvudsakligen via telefon och består av en variation av användarstöd, felsökning, felavhjälpning, installation, administration och behörighetshantering. Du arbetar strukturerat i ett ärendehanteringssystem och har till din hjälp förutom kollegorna i teamet ett brett utbud av IT-stöd och verktyg.

Utbildning och erfarenhet
Vi söker dig som har minst gymnasieutbildning, gärna med teknisk inriktning. Du har ett stort tekniskt intresse samt dokumenterad erfarenhet av tidigare arbete inom kundtjänst med IT-frågor. Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift är en förutsättning för tjänsten.

Personliga egenskaper
Som person är du strukturerad och kvalitetsmedveten. Du har en stark servicekänsla med intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra. Du har god samarbetsförmåga och trivs i ett högt tempo. Du är stabil och kan behålla lugn och arbeta metodiskt även under stressande förhållanden. Du är flexibel med förmåga att ställa om snabbt vid ändrade omständigheter. Du har lätt för att ta till dig nya uppgifter och arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Varmt välkommen in med din ansökan! Om du behöver hjälp med att registrera i systemet, kontakta kundtjänst Stöd och service, 010-103 60 00, under kontorstid.

Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare:
Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Region Östergötland har upphandlade avtal.