Supporttekniker ICA Borås

Arbetsbeskrivning
2022 - nytt år med många nya möjligheter och framförallt; ICAs IT support i Borås växer så det knakar! Till ICA Gruppen i Borås söker jag dig med ett genuint intresse för IT och viss erfarenhet av IT support samt ser dig själv som "serviceminded ut i fingerspetsarna". 

För att trivas riktigt gott i rollen tror jag att du är i början av din karriär. Du har kanske nyligen avslutat en IT inriktad utbildning, kanske haft praktik/LIA och/eller jobbat några månader med support. Förutom utvecklande och utmanande arbetsuppgifter, får du ett fantastiskt team av kollegor där glädje, laganda, värme och omtanke om varandra, står högst upp på listan!

För detta uppdrag kommer du att ha din anställning som konsult hos oss på Randstad Technologies, med ett inledande längre uppdrag hos ICA Gruppen i Borås. Randstad Technologies är specialister inom IT och som konsult hos oss får du konkurrenskraftig lön, förmåner och kollektivavtalade villkor. Din konsultchef, som alltid finns nära till hands, coachar och stöttar dig i din utveckling och karriär genom varierande och utvecklande uppdrag på olika företag, inom olika branscher. Hos Randstad Technologies står din personliga utveckling i fokus och du erbjuds ett stort nätverk och många sociala aktiviteter.

Ansvarsområden
Här jobbar du i MS miljö och hanterar bl. a lösenordsbyten, konton/behörigheter i AD, problem kopplat till behörigheter, uppsättning av konton i AD,  Office365, skrivare, servrar, nätverk,  "catch and dispatch" av ärenden, VPN, upplägg av system för olika lagersystem mm. Support/felsökning sker främst via telefon samt mha remote verktyg men även "på platsen support" kan ingå.

Du ingår i ett team på 11 personer, som tillhandahåller intern support, dvs till dina kollegor i huset samt övriga kollegor inom hela ICA Gruppen runtom i Sverige.

Kvalifikationer
Relevant IT-relaterad utbildning, minst gymnasial nivå eller motsvarande
Goda kunskaper om datorer och kringutrustning, både vad gäller hård- och mjukvara
Flytande svenska i tal och skrift

Meriterande
Erfarenhet av ovan beskrivna roll, gärna från 1st line support via telen och fjärrstyrning
Kunskap om ärendehanteringssystem samt Active Directory 
Erfarenhet av felsökning, problemlösning, underhåll och installation av datorer och kringutrustning kopplat till både hårdvara och mjukvara

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person söker vi dig som är hungrig och nyfiken på att utvecklas ytterligare inom en karriär som supporttekniker.  Du är en teamplayer men uppskattar att även få lösa saker på egen hand. Du är pedagogisk i ditt sätt, har lätt för att bemöta olika människor och värdesätter god service och kommunikation.

Ansökan
Sista ansökningsdag: 2022-05-31, urval och intervjuer kommer att ske löpande. Tjänsten kan komma att bli tillsatt innan sista ansökningsdag, ansök därför så snart som möjligt.  För mer information: josefine.westlander@randstad.se

Om företaget
ICA Gruppen är ett av Nordens ledande detaljhandelsföretag med verksamhet inom mat och måltider, fastigheter, bank, försäkring, apotek och specialvaror. ICAs värderingar grundar sig på enkelhet, engagemang och entreprenörskap. Balansen mellan individens drivkraft och kraften i det gemensamma är en del av vår framgång. Har du vilja och egna idéer finns en mängd möjligheter att lyckas hos oss.

Kärnan i ICA Gruppens verksamhet är handel med dagligvaror. I koncernen ingår ICA Sverige och Rimi Baltic som i huvudsak driver dagligvaruhandel, ICA Fastigheter som äger och förvaltar fastigheter, ICA Banken som erbjuder finansiella tjänster och Apotek Hjärtat som driver apoteksverksamhet.