Supporttekniker IT

Är du service- och lösningsorienterad? Har du erfarenheter av att arbeta med IT-support? Då är tjänsten som supporttekniker hos vår kund något för dig!

Om tjänsten

Som supporttekniker hos vår kund ansvarar du främst för att ge avtalskunder bästa möjliga support i olika affärssystem och nätverkslösningar, detta utför du serviceorienterat och professionellt. Du ingår i ett team med andra IT-tekniker och supporttekniker som tillsammans arbetar varje dag för att kunderna ska uppleva god IT service.

Du agerar stöd till användare och åtgärdar problem som uppstår. Vi söker för kunds räkning dig som vill ta ansvar och trivs att arbeta problemlösande med IT-support ifrån servicedesk. 

Du bör ha tidigare erfarenhet av att kommunicera med klienter inom IT-miljöer, 

I din roll som supporttekniker kommer dina huvudsakliga arbetsuppgifter innebära:

• Telefonsupport
• Kundservice
• Windowsbaserade plattformar
• Felsökningar och behörighetshantering
• Server, VMware, Azure. 

Meriterande för tjänsten är tidigare erfarehet av ovanstående arbetsuppgifter. 

Tjänsten som supporttekniker inom service desk är som en del av rekryteringsprocessen först ett konsultuppdrag med stora möjlighet till övertag till kund efter 6 månader.

Om dig
Vi söker dig som har ett brinnande intresse för teknik, kundservice och IT-system. Du har en utbildning inom IT eller likvärdig erfarenhet. Du behärskar det svenska språket i tal och skrift. Vidare har du lätt för att samarbeta med dina kollegor samt för att organisera upp ditt arbete. Din förmåga att kommunicera och prioritera kommer att hjälpa dig att leverera ett gott resultat.

Viktigt för tjänsten är:
- Kommunikationsförmåga
- problemlösningsförmåga
- servicekänsla

Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet

Kontaktuppgifter

Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:

Petter Andersson via Adecco 073 - 80 40 158, petter.andersson@adecco.se

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
System, Supporttekniker, Service desk, IT, Piteå, Adecco