Supporttekniker IT

Värnamo kommun är en kommun med stor tillväxtpotential. Med det strategiska läget vid E4/ riksväg 27 och järnvägslinjen Kust-till-Kust (Kalmar-Göteborg) samt linjen Halmstad - Nässjö/Jönköping ser vi Värnamo som ett framtida nav för logistik för södra Sverige. Mångfald, entreprenörskap och starka nätverk utmärker kommunen och kommunens näringsliv. Vår vision lyder: "Värnamo kommun den mänskliga tillväxtkommunen. Här förverkligar du dina drömmar, skapar, upplever, är delaktig och tar ansvar."
Värnamo kommuns verksamhet är uppdelad i nio förvaltningar. Det totala antalet anställda är drygt 2 700 personer och kommunens årliga omsättning är cirka 2 miljarder kronor. Vi har högst skattekraft i länet.

Värnamo kommun i Småland är en tillväxtregion. Ett framgångsrikt näringsliv, hög sysselsättning, goda kommunikationer och en väl utbyggd offentlig service kännetecknar vår expansiva kommun med drygt 33 000 invånare.

Servicenämnden ansvarar för och - skall i enlighet med de riktlinjer kommunfullmäktige anger, till självkostnadspris tillhandahålla tjänster åt kommunförvaltningen avseende:
.Kommunens samlade kostorganisation även omfattande personal- och lokalansvar.
.Kommunens centrala vaktmästeri med ansvar för reproverksamhet, intern turbilsservice och posthantering.
.Kommunens övergripande IT- verksamhet innefattande genomförande av kommunens IT-strategi, upprätthållande av fastställd nivå för IT-säkerhet samt drift av IT-system och tjänster.
.Kommunens centrala televäxel samt därtill hörande övrig verksamhet.
.Kommunens bokningsenhet för vikariehanteringen

Har du erfarenhet av serviceinriktade roller och ett stort intresse för IT? Är du social och serviceinriktad och har lätt för att prata med nya människor samt har en hög ansvarskänsla? Då är det här supportarbetet för dig!

Arbetet består i huvudsak av support och användarhjälp på datorer och mobila enheter samt hantering av ärenden via vårt ärendehanteringssystem Nilex. Du kommer att arbeta tätt tillsammans med våra driftgrupper för system och infrastruktur. Även vissa uppgifter i projektform kommer att förekomma.



. Erfarenhet av arbete med IT-support eller motsvarande och är bekväm med kundkontakter.
. Ett brinnande teknikintresse.
. B-körkort

Som person är du servicemedveten, kundfokuserad och kommunicerar på ett pedagogiskt och professionellt sätt. Du är positiv och har ett ständigt driv för att lära och utvecklas i ditt arbete. Vi ser även att du har en god förmåga att sätta dig in i och förstå problem för att förmedla lösningar på både enkelt och trevligt sätt. Du är bra på att samarbeta men kan även arbeta självständigt.
Värnamo Kommuns IT avdelning servar kommunens 2800 anställda med mer än 200 verksamhetssystem. Vi har en komplex miljö med mer än 225 servrar, 300 nätverk, 5000 PC, 3500 iPads och telefoner.
Vi ser gärna att du bifogar personligt brev och cv.