Supporttekniker IT till Höörs skolor och förskolor

Höör ligger mitt i Skåne, har goda tågförbindelser, vacker natur, snart 17 000 invånare och en stadig befolkningsökning. Med omkring 1400 anställda är Höörs kommun den största arbetsgivaren. Många av våra medarbetare pendlar hit.

Som medarbetare i Höörs kommun får du möjlighet att arbeta i en organisation som ständigt utvecklas. Vi sätter stort värde på bemötande och hjälps åt att skapa god arbetstrivsel genom en öppen och konstruktiv dialog, respekt och tolerans gentemot kollegor och medborgare. Hög serviceanda, professionalitet och engagemang utmärker vår organisation.

Tjänsten är placerad i barn- och utbildningssektorn. I rollen som supporttekniker ingår du i supportteamet för sektorns olika verksamheter.

ARBETSUPPGIFTER
Verksamheterna har olika digitala verktyg och system som du ska kunna hantera.

Uppdraget innebär:
- Användarsupport via besök, telefon, mail och webbmöten
- Felsöka och åtgärda uppkomna problem
- Konto- och behörighetsadministration, installation av program och appar
- Säkerställa dokumentation av ärenden
- Följa rutiner
- Föreslå och genomföra förbättringar

KVALIFIKATIONER
För att vara aktuell för tjänsten behöver du:
- Ha kunskap om iPads, Chromebooks, PC och MDM-system
- Ha god förståelse för olika digitala system
- Vara lösningsfokuserad
- Ha god dokumentationsförmåga

I rollen arbetar du främst självständigt vilket förutsätter en god samarbets- och kommunikationsförmåga. Inom teamet har vi erfarenhetsutbyte och utvecklar verksamheten tillsammans. Du behöver vara en prestigelös person som är duktig på att kommunicera, utreda och dokumentera. Du är en drivande problemlösare som organiserar och planerar ditt arbete effektivt samt följer de instruktioner och rutiner som finns. Du är ansvarstagande samt tilltalas av att jobba i ett serviceyrke som ställer krav på flexibilitet, serviceanda och med användaren i fokus. Som supporttekniker arbetar du i verksamheterna och är i huvudsak på plats i skolor och förskolor och genomför arbetsuppgifter.

Vi kommer att lägga en stor vikt vid din personliga lämplighet.

B-körkort krävs

ÖVRIGT
Tjänsten kommer att tillsättas under förutsättning att erforderliga politiska beslut fattas samt att den inte behöver tas i anspråk för internt bruk.

Vi tillämpar löpande urval.

Som anställd i Höörs kommun har du friskvårdspeng som anställningsförmån, vidare tillämpar vi rökfri arbetstid.

Inför rekryteringsarbetet har vi tagit ställning till rekryteringskanaler och marknadsföring. Vi undanber oss därför bestämt kontakt med mediesäljare, rekryteringssajter och liknande.