Supporttekniker IT till Unident

Unident har utvecklat tandvården med innovativa lösningar sedan 1992, och det tänker vi fortsätta med. Vårt mål är att göra tandvården bättre samt vardagen lite enklare och roligare för hela tandvårdsteamet. Genom att tänka i nya banor och vara lyhörda för tandvårdens och patienternas behov har vi introducerat många av de mest innovativa lösningarna inom branschen under de senaste 25 åren. Vår roll är att utmana tandvårdsteam att inte fastna i inkörda hjulspår utan istället locka till förändring. Unident har verksamhet i 4 länder: Sverige, Norge, Danmark och Finland. Kontor i Stockholm, Västerås, Horten, Köpenhamn, Helsingfors och med huvudkontor i Falkenberg. 200 medarbetare arbetar inom koncernen som omsätter 570 miljoner kronor.

 

Som supporttekniker kommer du ingå i vår serviceorganisation där vi tillsammans strävar mot att hålla en hög servicenivå mot våra kunder. Du kommer närmst att tillhöra ett engagerat team bestående av 4 andra supporttekniker samt en teamleader där ni som lag agerar support mot våra kunder.

Dina arbetsuppgifter:

Dina arbetsuppgifter innebär att du över telefon, fjärruppkoppling och e-post ger våra kunder teknisk support samt programsupport. I detta ingår felsökning av Windows-system (klient och server) samt kringutrustning och enklare nätverksproblem. Felsökning av dental hård- och mjukvara ingår också. Du kommer arbeta efter en tydlig struktur inspirerad av ITIL och alla ärenden dokumenteras i ett ärendehanteringssystem.

 

Din profil:

Vi söker dig som efter gymnasiet har ett eller flera års arbetslivserfarenhet inom serviceyrken där du hanterat kunder. Vidare har du ett genuint dator- och teknikintresse och trivs i en kommunikativ och social roll där du får använda dina kunskaper för att hjälpa andra. Har du en relevant eftergymnasial utbildning så är detta meriterande. Du utrycker dig väl i både tal och skrift i både det svenska och engelska språket.

 

Vi erbjuder:

Anställningsform: Tillsvidare med provanställning 6 månader.

Omfattning: Heltid 100%

Placering: På huvudkontoret i Falkenberg

Lön: Enligt överenskommelse, ange löneanspråk i ansökan

Arbetstider: varierar mellan 7-16 och 8-17, med möjlighet till flextid

Förmåner: Kollektivavtal, försäkringar, friskvårdsbidrag, personalrabatter samt trivselaktiviteter.

Start: Omgående med hänsyn till eventuell uppsägningstid

 

 Vi värdesätter kvaliteter som en jämn ålders- och könsfördelning samt etnisk och kulturell mångfald.

 

Ansökan:

Välkommen att söka tjänsten via vår hemsida www.unident.se. Vi vill gärna ha din ansökan så snart som möjligt då vi tillämpar löpande urval, dock senast 2021-05-27. Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta Rasmus Lodén, på mail: rasmus.loden@unident.se alternativt Henrik Heinerwall på mail henrik.heinerwall@unident.se .

 

Varmt välkommen med din ansökan!