Supporttekniker med ansvar för IT-avdelningens godsmottagning

Vi söker en supporttekniker med ansvar för IT-avdelningens godsmottagning för tillsvidareanställning.

Är du en driven tekniker som ser värdet av god service, som drivs av att leverera verksamhetsnytta och som har erfarenhet av att arbeta med installation och leverans av datorer. Du har ett gott ordningssinne och är ansvarstagande. IT-avdelningen är universitetets stöd i IT-frågor och arbetar för att skapa en modern och kostnadseffektiv IT-miljö. Med IT-miljö avses dels arbetsplats för personal och studenter, teknisk infrastruktur samt effektivt IT-stöd till utbildning och forskning. IT-avdelningen ansvarar för både operativ och administrativ IT. Vi söker nu en supporttekniker med samordningsansvar för vår godsmottagning.

Arbetsuppgifter
Arbetsuppgifterna omfattar på platsen support till användare av PC och Mac samt installation och leverans av datorer till anställda på universitetet.

En viktig uppgift är samordning av arbetet inom IT-avdelningens godsmottagning där du ansvarar för planering och rutiner avseende ingående processer. Arbetet omfattar bland annat ankomstregistrering, lagerhållning och hantering av hårdvara, ny och begagnad, inklusive kringutrustning inom IT-avdelningens ansvarsområden. Då IT-avdelningen levererar datorer till hela verksamheten är en viktig del i arbetet registervård, att upprätthålla och säkerställa uppgifter i de inventarieregister vi har för hårdvaror.

Som supporttekniker arbetar du också i vår servicedesk med ärenden, incident och problemhantering avseende klienter, programvaror och mobiltelefoner, i 1:a och 2:a linjen. I vårt arbete använder vi Servicedesk Plus samt System Center Configuration Manager. Våra användare är samtliga anställda vid universitetet.

Kvalifikationer
Vi söker dig som är ambitiös, strukturerad, ansvarstagande och lättlärd. Du är en öppen och lyhörd person som har förmåga att kommunicera kring problem och lösningar. Arbetet är i hög grad serviceinriktat och kräver av dig ett gott ordningssinne. Du tycker om att arbeta i team men kan också arbeta självständigt. Det är viktigt att du har ett lösningsfokuserat helhetsperspektiv på den verksamhet vi bedriver.

Du har gymnasieutbildning med inriktning mot systemvetenskap/datateknik eller motsvarande. Du har arbetat som supporttekniker och vi ser gärna att du har erfarenhet av samordningsuppdrag eller projektledning. Du har generell kunskap om både Mac och PC, goda kunskaper i Officepaketet framför allt Excel. Goda kunskaper i svenska och engelska är ett krav.

Stor vikt läggs vid dina personliga egenskaper, förmåga att arbeta självständigt och att möta andra människor på ett förtroendeingivande sätt, samt god samarbetsförmåga.

Vi förutsätter att du är flexibel och öppen för förändringar och kan arbeta kvalitetsmedvetet och ansvarstagande.

Inom Örebro universitet förväntar vi oss att medarbetarskap genomsyras av mod, ansvar, engagemang och respekt. Mod att vara öppen för utveckling och förändring, ansvar för sin egen arbetsinsats och kvalitet, engagemang att samverka och bidra till utveckling samt respekt genom ett konstruktivt och professionellt förhållningssätt.

Jämlikhet
Vår ambition är att ha en arbetsplats som präglas av jämställdhet och mångfald.

Då arbetsgruppen idag till övervägande del består av manliga medarbetare finns önskemål om en mer blandad arbetsgrupp.

Information
Anställningen är tillsvidare på100X%. Individuell lönesättning tillämpas. Örebro universitet tillämpar i förekommande fall provanställning.

Närmare upplysningar om anställningen lämnas av enhetschef Lotta Klingström 019-30 30 00, e-post: charlotte.klingstrom@oru.se eller IT-chef Ann Öhrn 019-30 30 00, e-post: ann.ohrn@oru.se.

Ansökan
Du gör din ansökan på vår hemsida genom att klicka på knappen "Ansök".

En komplett ansökan ska innehålla följande elektroniska dokument:


•   Personligt brev
•   CV
•   Kopior av relevanta betyg/intyg

Endast handlingar skrivna på svenska, engelska, norska och danska kan bedömas.

Sista ansökningsdag är 2017-04-13. Välkommen med din ansökan!

Vi undanber oss kontakt med annonsörer och bemanningsföretag i rekryteringen.