Supporttekniker med erfarenhet inom KCS sökes!

Just nu söker Wise IT i Stockholm en ny talang till rollen som Supporttekniker med erfarenhet inom KCS. Här får du både ett roligt jobb och ovärderlig arbetslivserfarenhet, oavsett vad du kommer att arbeta med i framtiden. Dessutom får du möjlighet att arbeta tillsammans med trevliga och engagerade kollegor! Visst låter det kul? 

Din vardag

Du kommer att arbeta på plats hos en av Wise IT:s kunder, men vara anställd av oss. I arbetet ingår att arbeta med service, support och ge teknisk support över mejl och telefon. Det kan även förekomma visst ansvar för 2nd-linesupport med olika kunder och system, registrera och lösa ärenden och beställningar i direkt kontakt med kund över telefon och hjälpa användare med IT-problem.

I jobbet ingår till exempel att

Dokumentera ärenden och lösningarFelsöka, åtgärda och återrapporteraGe både mjuk- och hårdvarusupport till användarna

Vem är du?

Till rollen som Supporttekniker med erfarenhet inom KCS söker vi framförallt dig som är en social och driven person som motiveras av att få jobba med människor och att få ta eget ansvar. För att komma in i rollen så snabbt som möjligt är det ett stort plus om du har erfarenhet av tidigare servicejobb, arbetat i Office 365, Microsoft och inte allra minst - arbetat med KCS. Utöver det är det generellt sett till stor fördel om du har arbetat i en liknande roll tidigare, har tidigare arbetslivserfarenhet som IT-konsult och har erfarenhet av service/helpdesk.

I övrigt söker vi dig som:

har relevant arbetslivserfarenhet inom IThar goda färdigheter i såväl talad som skriven svenska och engelskahar goda IT-kunskaperhar ett utpräglat service- och kundfokus.

Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Michaela Pettersson (michaela.pettersson@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!


Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.