Supporttekniker med ett par års erfarenhet!

Uppdragsbeskrivning

Vår kund behöver förstärkas med en erfaren Supporttekniker till en Servicedesk i Lund. De söker en resurs som vill arbeta med support av olika applikationer, mjukvara, hårdvara och tjänster. Konsulten kommer att ingå i ett Servicedesk team om tio personer och arbetsuppgifterna är att supportera anställda på företaget via telefon, mejl och framförallt via ärendehanteringssystemet.

Formella krav:

- Några års erfarenhet av att arbeta i Servicedesk inom IT-support

- Goda tekniska kunskaper om PC- och Mac-datorer

- Erfarenhet av managerade arbetsplatsdatorer och skrivare

- Förmåga att självständigt felsöka och åtgärda hård- och mjukvarurelaterade problem via telefon och fjärrverktyg, bl a Teamviewer

- Kunskaper inom IP-baserade nätverk, trådlös nätverksteknik och skrivarhantering

- Erfarenheter av olika e-postklienter på både Windows och Mac

- Lätt för att lära nya IT-miljöer, system och applikationer

- Känna till och vara bekväm med ärendehanteringssystem

- Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift

- God samarbetsförmåga och initiativförmåga

- Kommunikativ, ska trivs såväl med telefon som med e-post

Startdatum: Enligt överenskommelse med kund, men start januari 2024.

Ort: Lund

Omfattning:100%