Supporttekniker med stor variation i vardagen!

Supporttekniker
Gillar du kundkontakt och att hjälpa människor? Vill du ha en varierande vardag och jobba med IT-support både onsite och remote? Vi söker nu en supporttekniker för konsultuppdrag hos Acandos IT-avdelning!


Som konsult hos oss på Dfind IT får du ett roligt och varierande arbete på några av Stockholms mest attraktiva företag. Vi ställer höga krav på att våra konsulter är lyhörda för kundens behov samt arbetar utifrån Dfinds värderingar, Passion & Simplicity.

Om rollen
Som supporttekniker kommer du att tillsammans med en kollega turas om att agera SPOC (Single point of contact) och vara den som tar emot alla IT-frågor, för att sedan avgöra hur ärendet ska lösas. Som SPOC blir det mycket onsite-ärenden och hjälpa användarna på plats, i form av installationer, hårdvaruleveranser, ärenden som rör videokonferensutrustning mm. Du kommer även tidvis att jobba mer ”backoffice” och fokusera på att ta hand om de ärenden som kommer in som går att lösa via remote, på telefon eller mail. Rollen är därmed bred och du får möjlighet att få variation i din vardag.


Din profil

Du har jobbat som servicedesktekniker och/eller onsite-tekniker i några år och är van vid att hantera olika typer av ärenden. Du är duktig på att prioritera och att ta dig an olika typer av arbetsuppgifter. I och med att detta är en bred roll i ett litet team, är det viktigt att du är prestigelös och tycker om att samarbeta.



Tekniskt sett vill vi att du har:
Erfarenhet av Installation och felsökning av hårdvara (telefoner, PC, tunna klienter)

Kunskap om klient OS (Windows 8.1 och senare versioner)

Erfarenhet av skrivarhantering

Erfarenhet av Active Directory

Erfarenhet av Mailhantering - Office 365

Grundläggande nätverkskunskaper


Vem är du?
Vi söker dig som är en lagspelare och som har lätt att sätta sig in i nya lösningar. Du är en problemlösare och älskar felsökning och att hjälpa människor. Du har en hög servicekänsla och förstår vikten av att leverera värde till dina kunder.



Varför Dfind IT?

Specialiserade inom kompetensområdet Operations
Trygg anställning med kollektivavtal
Utvecklings- och karriärmöjligheter tack vare våra olika specialistområden



Ort: Stockholm

Arbetsgivare: Dfind IT



Start: 10 April



I detta konsultuppdrag finns det möjlighet att på sikt bli erbjuden en anställning hos Acando.

Sista ansökningsdag: Fredag 10/3.
Har du frågor om uppdraget är du välkommen att kontakta tiffany.nasvall@dfind.se [ mailto:tiffany.nasvall@dfind.se ].



Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretag specialiserat på IT. Vi jobbar för att andra ska lyckas. Vår målsättning är att våra kandidater hittar det perfekta uppdraget och att våra kunder hittar just den kompetens de behöver. Alla som arbetar hos oss är specialister på IT-kompetens. Vi anställer enbart engagerade människor med rätt attityd som stöder våra värderingar: Passion & Simplicity. Vi tror att engagemang och enkelhet är vägen till en bra framtid för våra kandidater och våra kunder - en framtid där vi kan hjälpa fler att lyckas.


Keep Improving