Supporttekniker med telefonikunskaper sökes

Vi ser en stor efterfrågan från våra kunder på talangfulla supertekniker och vi behöver därför stärka upp vårt team med en erfaren tekniker med både support och telefonikunskaper.

Dina arbetsuppgifter kommer att vara varieranden och kan vara allt från klientsupport där allt från PC, Laptop, skrivare till kassaplatser finns. Avdelningen behöver strategiskt förstärkas inom området telefoni och dess tjänster. Telefonidelen av tjänsten kommer att innebära leverantörskontakter, installationer, visst underhåll av systemnära applikationer. Du kommer att vara stationerad i Göteborg men visst resande i tjänsten kan ingå. Även beredskapstjänstgöring kan förekomma.



För att lyckas med uppdraget ser vi gärna att du har följande kvalifikationer.



. Kunskaper och erfarenhet inom klienthantering och användaresupport är av stor vikt då detta kommer att vara en stor del av tjänsten.
. Telefonierfarenheter För tjänsten krävs att man har minst 5-7års erfarenhet av att arbeta som tele-tekniker. Inom telefoniområdet behärskar man väl TCP-IP, Ip-telefoni, Sip, QoS, PoE samt erfarenhet av olika typer av telefoniväxlar. Man har erfarenhet av att skapa och underhålla tjänster såsom tonval, ringflöden samt felsökning på olika hårdvaror. Man har installerat kompletta system inom telefoniområdet. Erfarenhet av molnbaserade tjänster men även TRIO, MEX som produkt och tjänst ses som meriterande.
. Körkort
Du kommer få vara del av vårt team med drivna och teknikintresserade kollegor. Vi på Dfind tror anser att din kompetensutveckling är det viktigaste för oss. Utveckling sker på flera olika plan både i ditt uppdrag men även med hjälp av de föreläsningar och seminarium som vi kan erbjuda dig. Som person så är du tekniskt driven samt prestigelös.



Låter det intressant? Tveka inte att skicka in din ansökan via vår hemsida. Då urval och intervjuer sker löpande kan tjänsten tillsättas innan annonsen har löpt ut. Vid frågor kontakta Viktoria Stark, viktoria.stark@dfind.se



Uppdragsgivare: Dfind IT



Ort: Göteborg