Supporttekniker - mobil och telefoni till vår kund i Jönköping!

Har du erfarenhet av IT-support, besitter god social förmåga och söker nästa utmaning? Till Jönköpings kommun söker vi just nu supporttekniker både inom mobil och telefoni. Ansökningsperioden är kort och vi arbetar med löpande urval, varmt välkommen in med din ansökan idag!

Information om tjänsten:
Professionals Nord söker för kunds räkning supporttekniker. Tjänsten är en del av vår personaluthyrning, vilket innebär att du anställs av Professionals Nord och kommer arbeta som konsult hos Jönköping Kommun.

I rollen som supporttekniker inom telefoni, ansvarar du för att hantera felanmälningar och beställningar mot Tele2. Du hanterar inkommande ärenden och avgör efter evaluering om ärendet skall skickas vidare eller avslutas. Du kommer att jobba i ärendehanteringssystemet EasitGo, med dator och telefon som främsta verktyg.

I rollen som supporttekniker inom mobil, ansvarar du för konfigurering, felsökning och uppdatering inom mobil och surfplattor. Du ansvarar även för hanteringen av åldersutbyte av surfplattor till nya politiker i de olika nämnderna hos vår kund. Du kommer jobba i ärendehanteringssystemet EasitGo, samt Intune och WorkspaceOne.

Vi söker dig som:
• Har en avslutad utbildning inom IT, systemadministration eller motsvarande
• Har erfarenhet av teknisk support sedan tidigare, med kännedom inom Active Directory och/eller Mobile Device Management
• Har erfarenhet av felsökning
• Har goda kunskaper av det svenska och engelska språket i tal och skrift
• Har B-körkort

Meriterande är erfarenheter inom en liknande roll, antingen som mobil servicetekniker eller som servicetekniker inom telefoni. Oavsett vilken av rollerna som passar dig bäst ser vi att du präglas av goda samarbeten, kundnöjdhet och är serviceinriktad. Vidare är du en nyfiken person som har förmåga att möta kunden och utbilda kunden i att anpassa dig till dess kunskapsnivå.

START: Omgående
OMFATTNING: Heltid, 100% on site, med arbetstiderna 08:00 – 17:00
STAD: Jönköping
URVAL: Sker löpande
KONTAKT: Sofie Jonsson

Sök tjänsten nedan genom att fylla i din information samt bifoga dokument. Logga gärna vidare in på "Mina sidor" efter att du bekräftat ditt konto, här kan du skapa din kandidatprofil vilket utökar din chans till drömjobbet! Vi går igenom urvalet löpande och kan därför ha gått vidare med kandidater innan annonsen stängs ner. Vi tar tyvärr inte emot ansökningar via mail men har du frågor kring tjänsten är du välkommen att kontakta oss på info@pn.se