Supporttekniker - mobilsupport

Dina arbetsuppgifter
Vår kund söker en supporttekniker för att hantera åldersutbyte av surfplattor till politiker och hjälpa dem med konfigurering av dessa. Rutin finns för åldersutbyte. Hantera utlämning av surfplattor till nya politiker i nämnderna. Det innebär att lämna ut och hjälpa till med konfigurering av de nya surfplattorna. Vid utlämning sker också en genom-gång av hur det fungerar. Rutin för utlämning finns, detta kan ske endera enskilt eller i grupp. I uppdraget ingår det också att arbeta med övriga ärenden inom området, det innefattar felsökning och felavhjälpning av mobiler och surfplattor. Support på mobiler och surfplattor sker endera på plats på Åsenvägen eller via telefon och/eller e-post.

Arbetet är förlagt under dagtid placeringsort Jönköping.

Din profil
Skallkrav:
• ha en utbildning med inriktning mot IT
• ha minst 1 års arbetserfarenhet med inriktning mot IT (Erfarenhet i antal månader innebär antal arbetade månader inom rollen, d.v.s. inte nödvändigtvis i antal månader som konsult i aktuell roll)
• ha kännedom om Mobile Device Management (MDM)
• ha kännedom inom Active Directory
• ha kännedom inom nätverk
• ha erfarenhet av felsökning inom IT-miljö
• ha förmåga att bemöta kunder på ett professionellt sätt, det innebär bland annat att konsulten ska:
• kunna bemöta kvinnor och män på ett likvärdigt sätt oavsett bakgrund eller ålder
• kunna anpassa sig till kundens kunskapsnivå
• besitta social förmåga
• Då stor del av arbetet innebär kommunikation med andra användare behöver konsulten tala och skriva svenska obehindrat, kunskaper motsvarande grundläggande svenska/svenska som andra språk är ett krav.

Meriterande:
• erfarenhet av support av mobiler och surfplattor, Samsung och Apple

Ansökningsförfarande
Detta är initialt ett konsultuppdrag på 3 månader med chans till förlängning. Vi arbetar med urvalet löpande vilket innebär att tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag så sök redan idag!

Har du frågor kring tjänsten eller rekryteringsprocessen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare Gentonis Gjikokaj, gentonis.gjikokaj@skill.se eller 036-188403

Om oss
Skill är ett modernt kompetensföretag med ett brett tjänsteutbud inom rekrytering, bemanning, hr-tjänster och kompetensutveckling. Vi har en stark kundbas i teknik- och industriföretag samt inom IT och tech.

Rätt människor, på rätt plats, kan förändra allt – och när människor växer, växer företag.

People change – everything.