Supporttekniker ProMeister Academy

VÅR VERKSAMHET

Målet för ProMeister är att vara den mest eftertraktade samarbetspartnern inom mobilitetsbranschen som med snabb innovationstakt sätter standarden för verkstadsnära tjänster. Vi arbetar proaktivt och lägger stort fokus vid nya lösningar samt utveckling av befintliga tjänster för att hjälpa branschen på lång sikt. Vår största tillgång och nyckeln till framgång i vår verksamhet är våra medarbetare som med hängivenhet, stor erfarenhet och driv arbetar för att våra kunder ska känna sig som vinnare.

Inom ProMeister Academy arbetar vi med teknisk support samt utbildning till fordonsverkstäder. Och nu behöver vi förstärkning i vårt framgångsrika supportteam! Inom teamet delar vi med oss av våra kunskaper och vi hanterar årligen omkring 40 000 supportärenden.

ARBETSBESKRIVNING

Ditt främsta uppdrag som supporttekniker innebär att leverera stöd och support till våra anslutna verkstäder när det gäller biltekniska problem. Med din kunskap, erfarenhet och våra tekniska hjälpmedel guidar du dem vidare i sitt dagliga arbete. Du kommunicerar med personalen på verkstäderna genom vårt ärendehanteringssystem eller telefon. Du arbetar nära flera kollegor på enheten och det förekommer tillfällen att träffa våra kunder både fysiskt och digitalt. Tillsamman med kollegorna så skapar ni även tekniska bulletiner som förenklar verkstädernas vardag.

Vi erbjuder dig som medarbetare kontinuerlig kompetensutveckling och ser till att förse dig med alla verktyg för att kunna lyckas i din roll hos oss. Det kan förekomma resor i tjänsten.

Då arbetet utförs på distans kan du vara placerad över hela Sverige. Du ska ha möjlighet till hemmakontor om du inte bor i närheten av våra egna kontor i Malmö, Östersund eller Umeå.

DIN PROFIL

Vi söker dig som har lätt att samarbeta med andra människor. Du är pedagogiskt, tålmodig och har en förmåga att förklara sådant som verkar svårt på ett enkelt sätt. Du har en god förståelse för människors olika förutsättningar och hur de tar till sig information. Du är positiv, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande med andra människor. Du har ett genuint intresse, vilja och förmåga att vägleda andra och anstränger dig för att leverera lösningar. För att trivas i rollen krävs att du har ett ödmjukt och prestigelöst förhållningssätt samt en positiv människosyn och ser glädjen i att hjälpa våra kunder att utvecklas. Du ger inte upp i första taget utan tar reda på lösningen när ingen annan levererar facit. God service och fina kundrelationer är en självklar del av vardagen. Du har stort driv och har inte blivit bekväm i din yrkesroll utan vill lära mer och utvecklas inom bilbranschen.

Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och din vilja att utvecklas tillsammans med oss. I denna tjänst erbjuder vi dig en möjlighet där nyheter blir en del av din vardag och en stor variation av uppdrag. På ProMeister driver vi utvecklingen framåt och vi hoppas att just du vill vara en del utav vårt framgångsrika team.
KOMPETENSER

KRAV

- Fullständig gymnasiekompetens i form av slutbetyg eller gymnasieexamen.
- Stort intresse för ny teknik inom bilbranschen.
- Minst 5 års relevant arbetslivserfarenhet från verkstad eller liknande support/utbildningsarbete
- Behärskar både svenska och engelska väl i tal och skrift.
- Mycket god IT-vana och kan snabbt sätta dig in i olika system
- Intresse för innovation och teknik
- B-körkort

MERITERANDE

- Eftergymnasial utbildning inom pedagogik eller annan utbildning som bedöms likvärdig.
- Kunskaper i danska, norska och tyska

Vi tycker att det är viktigt att vi trivs på jobbet och vi strävar efter att ha riktigt roligt tillsammans på jobbet!

PLACERINGSORT

Tjänsten kan vara placerad i hela landet.

Personuppgiftshantering

Promeister Solutions AB org. nr. 559034-6929 är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter i samband med denna rekrytering. Läs vår policy om hur vi behandlar dina personuppgifter:

https://www.mekonomen.com/site/uploads/2018/07/Integritetspolicy-rekrytering.pdf

ProMeister levererar professionella och innovativa tjänster inom verkstadsdrift till fordonsbranschen. Genom snabb innovationstakt sätter vi standarden för verkstadsnära tjänster. Vårt budskap är ”maxa din verkstad” och inom ramen för vårt erbjudande ingår bl.a. teknisk utbildning, support, affärssystem för effektiv verkstadsdrift, bemanning och gymnasieutbildning. ProMeister Solutions AB ingår i Mekonomen Group.