Supporttekniker/ Service desk

Q är ett bemannings- och rekryteringsföretag inriktade på områdena teknik/IT, industri samt HR/ekonomi. Våra kunder består av såväl stora som små företag som önskar hjälp med bemannings- och rekryteringstjänster där vi erbjuder personallösningar inom specialistområden och chefsnivå. Vi är ett auktoriserat bemanningsföretag och medlemmar i branschorganisationen Almega samt Svenskt Näringsliv.



Beskrivning

Vi söker nu för kunds räkning en junior supporttekniker/ service desk-medarbetare med sinne för IT, teknik och service.

Du kommer att hjälpa ett stort antal kunder med deras IT-ärenden av olika karaktär.

Arbetsuppgifter

I din yrkesroll kommer du att ta emot ärenden som inkommer på olika sätt, mestadels via ärendehanteringssystem, mail och telefon. Du kommer även hantera ärenden fysiskt. De flesta ärenden löser du direkt.



Kvalifikationer

Vi ser gärna att du är i början av din karriär och har en IT-utbildning, antingen på gymnasienivå eller YH-utbildning. Det är meriterande om du arbetat med liknande uppgifter tidigare samt har ett genuint intresse och en god förståelse för teknik.

Då du kommer att kommunicera med många olika slags människor ser vi gärna att du är flexibel, affärsmässig, har god social kompetens, samt har en problemlösande ådra.

Personliga egenskaper kommer att väga tungt i denna rekryteringsprocess.



Villkor

Avtalsmässig lön och erforderliga ersättningar vid ex.beredskap, enligt kollektivavtal.