Supporttekniker │ Skövde │ Digital Workspace

Vi på Experis söker just nu dig som vill jobba som 1st line/supporttekniker. Är du en problemlösare och samtidigt vill jobba inom IT? Vill du jobba tillsammans med andra duktiga och drivna kollegor som delar samma tekniska intresse som du? Vår konsultverksamhet växer och vi söker just nu vår nya stjärna inom Digital Workspace. Vänta inte med din ansökan - tjänsten tillsätts löpande!

Om rollen

Förutom det faktum att du får jobba för en spännande aktör inom IT, är det bästa med det här jobbet att ingen dag är den andra lik och det finns möjligheter att utvecklas i yrkesrollen. Den här tjänsten passar dig som tycker att det är spännande att arbeta med service, teknisk support och brinner för IT.

I rollen som 1st line support har du varierande dagliga uppgifter. Bland annat arbetar du med teknisk service och problemlösning mot företagskunder, löser tekniska ärenden över telefon, och hanterar IT-relaterade problem som kan uppstå hos användare. Vidare löser du inkommande ärenden via ärendehanteringssystemet, guidar användare till lösningar på tekniska problem och hjälper användare som har diverse hårdvaruproblem.


Mer specifikt kommer du att:

* arbeta med 1st line support via telefon och mail

* dokumentera ärenden

* ge råd och hjälp vid tekniska problem

* Vid behov eskalera vidare ärenden till andra specialistgrupper

Din profil

Den här tjänsten passar dig som har ett genuint IT/tech-intresse och tycker att det både är spännande och utmanande att arbeta med problemlösning. För att trivas i rollen efterfrågas förmågan att såväl arbeta självständigt, men samtidigt vara en teamspelare och vara behjälplig och öppen för att stötta dina kollegor när behov finns.

Om Experis

Experis är ett ledande, globalt konsultbolag inom IT/Tech med över 600 konsulter på uppdrag i Sverige och 22 000 konsulter runt om i världen. Via Experis får du tillgång till en stor variation av spännande uppdrag hos våra intressanta kunder inom både privat och offentlig sektor. Du kan anta uppdrag genom ditt eget bolag eller som tillsvidareanställd konsult. På Experis blir du en i teamet och får tillgång till ett brett nätverk av kollegor inom ditt kompetensområde.

På Experis får du en personlig konsultchef och kontinuerlig kompetensutveckling så att du kan hålla dig ajour med ny teknik. Via vår AI-drivna plattform Experis Career Accelerator får du till exempel tillgång till över 4500 IT-utbildningar och certifieringar.

Experis, som är en del av ManpowerGroup, har ett långsiktigt hållbarhetsarbete (Working to change the world - ESG strategy) med målsättningen att bidra till att lösa kompetensbristen av bland annat IT-resurser.

Vad kan vi erbjuda dig?

På Experis är vi stolta över våra konsulter och tillsammans hittar vi rätt utmaningar för dig. Vi har höga förväntningar på dig, men i gengäld erbjuder vi dig goda utvecklings- och karriärmöjligheter. Vi arbetar tillsammans med din karriärplan, så att både du och din konsultchef har förståelse för just dina mål och vilka kompetenser som du vill utveckla. Förutom möjligheten att utveckla dina kunskaper ute på spännande uppdrag erbjuds du provanställning enligt kollektivavtal, marknadsmässig månadslön, reglerad semester och semestersättning, friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkring, samt många andra förmåner - precis som det alltid ska vara.

Har du frågor?

Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV via länken till höger. Urval sker löpande så ett tips är att skicka in din ansökan redan idag. Har du frågor om uppdraget eller om rollen som konsult, är du välkommen att maila konsultchef Harun Bezdrob på harun.bezdrob@se.experis.com

Ta nästa steg i din karriär med Experis Career Accelerator?

Ta reda på hur du kan höja din kompetens för att nå drömjobbet. När du ansöker till en tjänst hos Experis får du tillgång till vår Career Accelerator som erbjuder kostnadsfria digitala kurser baserat på din aktuella kompetens och framtida ambitioner. Testa din profil och se vad som krävs för att nå dina mål. Läs mer om Experis Career Accelerator.