Supporttekniker sökes till globalt byggföretag

Om företaget

Nu söker vi på Lernia en Supporttekniker inom first line support till vår kund! Kunden är en ledande global aktör inom byggbranschen. Uppdraget är på heltid med uppstart omgående och löper inledningsvis till 2016-12-31 med mycket goda chanser till förlängning. Du kommer att sitta på kundens kontor i Kungsholmen. Detta är det perfekta jobbet för dig som vill starta kickstarta din karriär inom IT-support!

Arbetsuppgifter

Som supporttekniker svarar du på inkommande telefonsamtal från medarbetare som har problem med sin dator eller mobiltelefon. Ditt ansvar är att minimera störningar i det dagliga arbetet. De fall du inte kan lösa själv skickar du vidare till någon inom gruppen som har spetskompetens inom det aktuella området. Du har förståelse för verksamheten, kan prioritera och delegera. Du kommunicerar tydligt och är serviceinriktad. Som supporttekniker rapporterar du till chefen för service desk. Exempel på arbetsuppgifter:

• Support av Windows operativsystem med standardapplikationer
• Självständigt felsöka tekniska problem och hitta lösningar på dessa
• Registrera ärenden i ärendehanteringssystem
• Kontakt med 2nd-line support och tekniska specialister

Din bakgrund

Vi söker dig som har ett stort tekniskt intresse och har goda kunskaper inom IT! Vi ser gärna att du har någon form av IT-utbildning i grudnen. Du är lättlärd och nyfiken och redo för att lära dig mer för att utvecklas i din roll. Du är också flexibel och en lagspelare, då alla på supporten hjälps till vid hög belastning. Du har också ett gott kundbemötande och vi ser det som meriterande om du tidigare arbetat med service eller inom telefoni. Låter det här som något för dig? Sök tjänsten redan idag!

Anställningsform/omfattning/tjänstgöringsort

Visstid/Heltid/Stockholm

Tillträdesdag

Omgående

Information

Ansökningarna behandlas löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sök därför tjänsten redan idag!

Lernia är vägen framåt

Lernia är en av Sveriges ledande kompetenspartners inom utbildning, bemanning och omställning. Vi utvecklar människor, företag och organisationer med rätt kompetenslösningar i arbetslivets och arbetsmarknadens alla skeden. Vi bidrar till en bättre matchning på arbetsmarknaden och ser till att fler människor kommer i egenförsörjning och att fler företag och organisationer kan stärka sin konkurrenskraft.