Supporttekniker sökes till IT-företag i Sickla

Om företaget

24 Solutions är den säkraste leverantören av molntjänster i Norden. De är specialister inom säkerhet, hög tillgänglighet och compliance. 24 Solutions lösningar levererar funktioner som lagrar, skyddar och hanterar kundernas data dygnet runt, året om med högsta säkerhet i sina datacenter eller i molnet. 24 Solutions innehar certifieringar enligt ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, samt PCI DSS sedan 2010. Certifieringen enligt PCI DSS innebär att de får hantera betal- och kreditkortsdata. Dessutom är de ett oberoende PCI QSA- och PA-QSA-företag – en unik kombination inom informationssäkerhet.

Dina arbetsuppgifter

Som supporttekniker hos 24 Solutions är du en del av det supportteam som från moderna lokaler i Sickla hanterar allt från supportsamtal, standardbeställningar till kritiska incidenter. Du är oftast kundens huvudkontakt och därför en person som delar vår åsikt om att kunden förtjänar enastående service varje gång. Särskilt som vår Service Desk är en stor del av vår affärsmodell och vårt erbjudande.

Din profil

Du har slutfört gymnasiet eller yrkeshögskola med utbildning relevant för denna tjänst och har jobbat minst ett år inom en liknande position. Du har goda kunskaper av Windows, Linux, nätverk och felsökning av dessa samt erfarenhet av virtualisering – särskilt i VMware. Du har även kännedom av innehållshanteringssystem.
Det är meriterande om du har erfarenhet av ITIL, IS0 9001, ISO 14001, ISO 27001 och PCI DSS.

Vi söker dig som är serviceorienterad, detaljorienterad, pålitlig och alltid sätter kunden först i allt du gör. Du arbetar proaktivt och är en lagspelare som gärna delar med dig av din kunskap och gillar en utmaning. Du är driven och trivs med att arbeta i en föränderlig miljö med högt tempo och struktur. Du vill utvecklas både privat och i din professionella roll och tar därför egna initiativ för att utvecklas. Du är stresstålig med goda sociala kunskaper och en organiserad inställning och ett intresse för teknik. Du ska kunna prata och skriva svenska och engelska flytande.

Är det dig vi söker? Skicka in din ansökan snarast då urval sker löpande. Vid eventuella frågor om tjänsten hänvisar vi till ansvarig rekryteringskonsult Malin Ryholt på telefon 08-445 43 44 alt. malin.ryholt@2complete.se

Om 2Complete

2Complete är ett auktoriserat rekryterings- och bemanningsföretag som arbetar med personligt engagemang, är professionella och har en passion för personal. Det är viktigt för oss att de personliga förutsättningarna stämmer överens mellan kund och kandidat, likväl som kompetensen. För att uppnå detta vill vi som arbetar på 2Complete skapa en så nära och personlig relation med kunder och kandidater som möjligt. Ett arbete efter dessa riktlinjer skapar förtroende och trygghet, värden som är självklara för en lyckad rekrytering eller bemanning. Det ska vara enkelt att arbeta med oss.
Vi tillsätter tjänster inom hela tjänstemannaområdet från juniora tjänster till chefer- och specialister.