Supporttekniker - sökes till Iver

Vi på Iver växer och letar efter fler talanger som vill vara med på vår resa. Vi ger samma löfte till våra kollegor som till kunder. Löftet är att alltid vara "beside you", "behind you" och "before you". Vi kallar det för "The Iver way".
Nu söker vi en supporttekniker till vårt team i väst som vill bli en del av Iver och som vill vara med och bidra till bättre IT-lösningar som gör skillnad för våra kunder! Är du vår nya kollega?

Din roll som supporttekniker i vårt SMB team?

I din roll som supporttekniker kommer du att ingå i ett team som arbetar inriktat mot mindre till medelstora kunder. Det betyder att du i din roll har en tätare dialog med kunden och arbetar mer dedikerat med skräddarsydda lösningar och är en viktig del av den tjänst vi levererar till våra kunder. Du kommer tillhöra ett lokalt team som befinner sig i Göteborg, Borås & Alingsås. Tillsammans ansvarar vi för att våra kunder får all den service och support de kan förväntas behöva i sitt arbete och ett IT-problem får aldrig stoppa upp det arbetet.

Vi jobbar med allt inom infrastruktur och drift och på Iver, och du får i denna roll möjlighet att utvecklas brett inom IT. Här kommer du arbeta med såväl, AD och behörighet, Windows server och klient, Citrix, virtualisering och inte minst Azure och Office 365. Du kommer att supportera våra kunder per telefon och via vår ärendeportal. Felsökning och löpande supportarbete samt dokumentation är naturliga inslag av arbetsuppgifter i din vardag och du får i din roll en härlig kombination av att arbeta tekniskt och samtidigt ha mycket kundkontakt.

Du kommer att jobba tillsammans med ett härligt team med högt i tak och ett fantastiskt samarbete.

Vad erbjuder vi dig?

Iver - Where technology meets business. Hos Iver får du möjlighet att arbeta med den senaste tekniken och vara med på en spännande tillväxtresa. Iver är ett bolag med entreprenöriella rötter och en kultur som präglas av flexibilitet och samarbete. Vårt mål är att våra kunder - här i Norden och internationellt - ska se oss som en ledande partner för digital transformation.

På Iver är vi inkluderande och strävar efter genuint samarbete där vi arbetar mot gemensamma mål. Inom Iver finns stora möjligheter till utveckling och vi står bakom dig när du vill lära dig mer - inom ditt specialområde, ledarskap eller nya områden.

Hos Iver är du också en del av ett ambitiöst och innovativt företag, vilket innebär att förbättra, testa, utvärdera och våga ändra hur vi gör saker är viktiga ingredienser och vi är övertygade om att det är så vi utvecklas. We’re not big blue. We’re yellow. Stora nog att skala och agila nog att innovera.

Vem söker vi?

För att lyckas i rollen tror vi att du brinner för IT och teknik och dessutom gillar att hjälpa andra med deras IT-problem. Vi ser att du har gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT/teknik alternativt är du självlärd och du plockade troligen sönder och ihop din egen dator hemma på fritiden.

Vi ser det inte som något hinder att du är tidigt i din IT karriär, hos oss får du möjlighet till utbildning och utveckling och vi värdesätter din förmåga och vilja att utvecklas inom IT området. Arbetslivserfarenhet inom området är meriterande, men inget krav.
Det viktiga är att du har en god teknisk förståelse och tycker om problemlösning.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper, vi tror att du trivs med att jobba tillsammans med ditt team så väl som självständigt och du trivs i rollen med kundkontakt och att hjälpa andra med deras IT-problem och du strävar alltid efter att dina kunder får den bästa IT-supporten.

Vi arbetar mycket med nedan tekniker och tidigare kunskap inom dessa är meriterande:

- Windows Server/Klient

- AD och GPO

- Office 365 och Exchange

- RDS och Citrix

- Applikationsdrift

- Grundläggande nätverk (routrar, switchar samt klient VPN-lösningar)

- Cloudlösningar & virtualisering



Placeringsort:

Iver finns på 25 platser i Sverige & Norge. I denna rollen blir du en del av vårt SMB team i väst där du kan utgå från ett av våra kontor i Göteborg, Borås eller Alingsås.



Sök till oss!

Vi som arbetsgivare eftersträvar en jämn könsfördelning och värdesätter etnisk och kulturell mångfald. Känner du att Iver verkar vara en spännande arbetsplats, skicka in din ansökan redan idag, dock senast 2023-03-31. Urval och intervjuer sker löpande. Har du frågor om tjänsten? Vänligen kontakta Agnes Lorentzon (agnes.lorentzon@iver.se) eller Jennie Johansson (jennie.johansson@iver.se).

Välkommen till Iver!