Supporttekniker sökes till Sepab i Strängnäs

Supporttekniker sökes till Sepab i Strängnäs:

Talangjägarna söker för Sepab´s räkning en supporttekniker med placering i Strängnäs. Som supporttekniker arbetar du aktivt med att hjälpa användare av Sepab´s samtliga produkter.



Om Sepab

Sepab Fordonsprodukter AB utvecklar och säljer fordonsprodukter inom en rad olika områden, b la fordonsdatorer, kupévärmare, stolsvärmesitsar, matlådevärmare, elsystem m m. Ända sedan starten 1982 har Sepabs fokus varit att utveckla produkter i nära samarbete med våra kunder.

På vår avdelning i Strängnäs arbetar vi främst med utveckling, support och drift av våra fordonsdatorer, som går under namnet ExyPlus. ExyPlus riktar sig till företag, t ex transport-, service- och reparationsföretag, som alla har gemensamt att de har ett eller flera fordon.

ExyPlus består av en fordonsdator som monteras i fordonet, samt en PC-programvara, där uppföljning och inställningar görs. ExyPlus erbjuder en mängd olika funktioner och tjänster, b la elektronisk körjournal, realtidspositionering, ISA (intelligent stöd för anpassning av hastighet), eco driving, larm, temperaturuppföljning m. m.

Ett av Sepabs kännetecken är att vi ger en mycket bra kundvård och support på våra produkter.



Arbetsuppgifter

I rollen som supporttekniker är dina arbetsuppgifter att vara kundens första kontakt, oavsett fråga eller problem. Det innebär att du arbetar med kundsupport och kundvård via telefon, e-post och fjärruppkopplat på våra produkter och tjänster. Du identifierar, registrerar, kategoriserar och prioriterar kundens behov. Du kommer också att delta i våra produktutvecklingsprojekt. I ditt arbete kommer du använda traditionella supportverktyg som telefon och dator men arbetsuppgifterna och tillvägagångssättet skiljer sig mycket ifrån vad som kan anses vara traditionellt support- eller kundtjänstarbete. Hos oss skiljer sig arbetsdagar och uppgifter åt mycket, du får en stor betydelse och personlig relation med våra kunder och kan påverka ditt arbete i hög grad.



Är du den vi söker?

Vi söker dig som har relevant utbildning inom exempelvis teknik/IT/systemvetenskap. Tidigare erfarenhet av liknande uppgifter är meriterande men är inte ett krav. Det viktigaste är att du har ett intresse för teknik och har en mycket god datavana. Kanske är du den i släkten som andra vänder sig till för att få hjälp med sina dataproblem?

Som person är du strukturerad, självgående och en lyhörd problemlösare med god felsökningsförmåga. Du är kommunikativ och har lätt för att förklara komplexa problem samt att på ett förståeligt sätt förmedla information till andra. Du har goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.

B-körkort är ett krav.



Sepab erbjuder

- Ett utvecklande och stimulerande arbete där den ena dagen inte är den andra lik.
- Arbete i ett engagerat och dynamiskt gäng med högt till tak.
- Flera gemensamma team building-aktiviteter årligen, friskvårdsbidrag m.m.
- Du kommer att vara placerad på vår filial i Strängnäs och ingå i vår utvecklingsavdelning.



Tjänsten är en rekrytering, vilket innebär att Talangjägarna sköter kontakten mellan dig och kund men att du blir anställd av kunden. Vid frågor om tjänsten kontakta Anna Olsson, anna.olsson@talangjagarna.se eller 073-514 34 23.