Supporttekniker som vill utmanas & utvecklas

Vill du arbeta på ett internationellt och välkänt företag med fantastiska utvecklingsmöjligheter? Är du IT-intresserad och brinner för support och att hitta lösningar på kollegors problem? Är du dessutom professionell och har en servicekänsla utöver det vanliga? Då är det här tjänsten för dig!

Beskrivning

Perido söker en supporttekniker till vår kund, ett stort börsföretag som arbetar i en spännande internationell miljö. Tjänsten är placerad i Stockholm med lokaler i utkanten av innerstaden.

Här kommer du att ingå i en internationell helpdeskgrupp som, direkt och över telefon, tar emot och behandlar problem som kan komma in från Sverige, USA och andra länder. Det kan vara problem med lösenord, VPN, Citrix, Blackberries, problem i AD, RSA, installationer av nya datorer och program, mailproblem etc. Allting loggas i ett ärendehanteringssystem, och de problem som är för avancerade eskaleras internt. I arbetet kommer kan det hända att du får prata med tekniker eller högt uppsatta chefer och det är oerhört viktigt att du oavsett situation uppträder på ett serviceriktigt och professionellt sätt, samt klarar av att föra tekniska dialoger på både svenska och engelska.

För det mesta jobbar man 12-timmars pass några dagar i rad för att sedan vara ledig. Du får här möjligheten att arbeta i en internationell och utvecklande miljö med varierande arbetsuppgifter. Du får lära dig grunderna som behövs för att utföra arbetet, men är du duktig finns möjligheter att lära dig mer med hjälp av kollegorna och växa med uppgiften. Är det här tjänsten för dig? Varmt välkommen med din ansökan!

Kravprofil

-Gymnaiseutbildning med IT-inriktning
-1-2 års erfarenhet av support
-Meriterande med erfarenhet av arbete i Active Directory
-Meriterande med kunskaper om Citrix, VPN, RSA och Remedy
-Du uttrycker dig väl i tal och skrift, även på engelska

I samband med anställning görs en säkerhetskontroll.

Omfattning och tillträde

Tillträde omgående, tillsvidare. Heltid (supporten bemannas 24/7).

Ansökan

Skicka din ansökan med bif CV till rekrytering@perido.se snarast möjligt, urvalet sker löpande. Ange referensnummer 12014PP i ärenderaden

På intervju hos oss avslöjar vi namnet på kundföretaget och berättar mer om tjänsten. Om du har annan akut fråga kan du mejla vår frågemejl (fraga@perido.se), du får svar vardagar inom 24 timmar. Så länge annonsen finns på vår hemsida är tjänsten sökbar.

Referensnummer

12014PP

Kontakt

E-post ansökan: rekrytering@perido.se

Övriga frågor: fraga@perido.se