Supporttekniker till Dental IT

Är du serviceinriktad och har ett tekniskt intresse? Tycker om att hjälpa andra med IT-relaterade problem? Vi letar efter en supporttekniker som vill kombinera sin kunskap inom IT med service och kundkontakt. 

Om rollen och företaget

Dental IT erbjuder kompletta och smarta IT-lösningar för privattandläkare över hela Sverige. Bolaget arbetar med hela IT-kedjan, från uppbyggnad och hårdvaruinstallationer, till drift och utveckling av IT-miljöer. Du tar plats i en mångfacetterad supportroll där du dagligen hjälper kunder att lösa deras tekniska problem. Du får möjligheten att utveckla din IT-kompetens i en familjär organisation, där du tillsammans med dina hjälpsamma kollegor tar er an nya utmaningar. 

Arbetsuppgifter

I rollen som 1st Linesupport är du Dental IT:s ansikte utåt och den initiala kontakten mot kund. Du arbetar med viktiga relationer på ett serviceinriktat sätt och hjälper kunderna med allt från enkla supportärenden till drifts- och nätverksproblematik. Ärendena är av varierande karaktär och du kommer komma i kontakt med exempelvis databaser och konfiguration av skrivare och routrar. Tillsammans med dina kollegor löser ni kundernas tekniska problem med allt från lösenordsbyten till felsökning av nätverk.

Dental IT är verksamma i en yrkesspecifik bransch och du kommer lära dig många unika och värdefulla IT-kompetenser inom bl.a. elektriska journalsystem, röntgenmjukvara och mycket annat.

Din profil

- Erfarenhet av liknande arbetsroll

- Stort IT-intresse och nyfiken på att lära dig mer

- Erfarenhet av ex. Active Directory och Office 365

Vi söker dig som har ett gediget IT-intresse och som tycker om att hjälpa andra. Du är social och trivs på en arbetsplats där samarbete ligger till grund för att nå uppsatta mål. Du är pedagogisk och tycker om att hantera ärenden av varierande karaktär. Vidare har du kunskaper om konfiguration av routrar, switchar och hantering av nätverk.

Du erbjuds

Du ingår i ett sammansvetsat och samarbetsvilligt team. Du ges utrymme till att utveckla dina kompetenser inom IT i och tar plats i ett socialt gäng där du tar dig kommer växa inom området och ta dig an nya utmaningar du sällan skulle få. 

Har du några funderingar kring tjänsten?Kontakta Talent Acquisition Manager

Christoffer Sjöström, 073 522 70 81, christoffer.sjostrom@totalresurs.se