Supporttekniker till företag i Framkant!

Har du tidigare arbetslivserfarenhet inom IT/teknik eller av 2nd linesupport? Vill du dessutom vara en del av ett snabbt växande företag? Då kan du vara Infometrics nästa systemtekniker och våran kollega i en bransch på framsprång, där du kan vara med och påverka!
Om Infometric
Infometric är en ledande och grön leverantör som befinner sig mitt i den intensiva energiomställningen. Vi är experter på att mäta och spara energi och att hjälpa våra kunder att hushålla med våra gemensamma resurser.
Vi erbjuder moderna tekniska lösningar och hållbara energilösningar som lönar sig – för både plånboken och klimatet.
Genom åren har vi har hjälpt tusentals fastighetsägare och bostadsrättsföreningar att sänka sina energikostnader med hundratals miljoner kronor. Vi mäter el, varm- och kallvatten och temperatur i fastigheter och i boendes lägenheter. I våra mätsystem ingår också ofta solcellsanläggningar och laddboxar till elbilar.
Sedan starten 1995 har vi samlat in över en miljard mätvärden. Nu växlar vi upp med ambitionen att under de närmaste åren bli en ännu större aktör inom den gröna energiomställningen.
Vårt huvudkontor är placerat i Sollentuna och vi är omkring 40 anställda.
Arbetsuppgifter
Leveransavdelningen är i behov av ytterligare en kollega. I rollen som supporttekniker driftsätter du nya system i vår egenutvecklade mjukvara. Du har en löpande telefonkontakt med installatörer som befinner sig ute på anläggningen för att verifiera att utrustningen kan nås digitalt. Som systemtekniker arbetar du bland annat med felsökning, kontrollerar och kvalitetssäkrar installatörernas arbete samt säkerställer korrekt leverans och prestanda till företagets kunder. Du arbetar i ett ärendehanteringssystem och du hanterar en bredd av ärenden som varierar i omfattning och komplexitet. Teamet består av tio personer som präglas av god gemenskap och hög teknisk kompetens.
Du får rätt förutsättningar för att klara av ditt arbete som innefattar en strukturerad introduktionsplan under 3 veckor. Därefter utbildas du löpande för att bygga din kompetens avseende ny teknik.
Kvalifikationer
· Minst 3 år arbetslivserfarenhet i Sverige i en liknande roll som Supporttekniker.
· Avslutad gymnasieutbildning inom exempelvis IT, teknik eller el.
· God kunskap inom Data och IT, vi undanber oss ansökningar från dig som inte har denna kompetens.
Meriterande
· Innehar en eftergymnasial examen inom exempelvis nätverksteknik och/eller el.
· Har arbetat i ett serviceyrke tidigare gärna inom 2:nd line support.
För att vara framgångsrik i rollen så ser vi att du är en lösningsorienterad och strukturerad person som har förmågan att driva ditt eget arbete framåt. Då du arbetar mot företagets kunder ser vi att du är en social person som trivs med att leverera god service.