Supporttekniker till företag inom retail

Vill du bli en del av ett stort helpdeskteam? Till vår kund med kontor nära Liljeholmen söker vi nu fler drivna och sociala helpdesktekniker. Kontoret är modernt och ligger fint till nära vattnet.


PASSAR VI DIG?

Wise IT är ett konsult- och rekryteringsföretag inom IT med huvudkontor i Stockholm. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Tänk dig ett jobb där du får möjligheten att ta nästa steg i din karriär. Oavsett om ditt nästa steg är att hitta din spetskompetens, testa nya saker eller arbeta med den senaste tekniken. Ett jobb med bra lön, trygghet, förmåner och ett stort nätverk. Ett jobb där du kan byta uppdrag om och när du vill. Uppdrag som vi letar upp till dig och som kan leda till en anställning eller värdefull erfarenhet. Vi står vi bakom dig hela vägen -- i ditt nästa steg.


Din vardag

Du kommer att ingå i en stor servicedesk som ger support till företagets interna användare. Hela gruppen sitter på samma plan i ett öppet landskap med managementkonsulter och teamleaders/coachar tillgängliga i närheten.

I din vardag tar du emot inkommande samtal och mail som handlar om varierande IT-relaterade frågor. Du arbetar även med remote-verktyg. Exempel på ärenden som inkommer kan vara allt från webbläsare som inte går att öppna till invecklade fel i de interna systemen. I arbetet kommer du jobba mycket med Active Directory, Windows 7och Microsoft Office. Den tekniska svårighetsnivån ligger på allt från lätta fel till knepigare där du får ta hjälp av dina kollegor. Du ger support till både svenska och engelska användare.

Du kommer att få en 2 veckor introduktion och även mejlutbildning några veckor in i anställningen.


Vem är du?

Vi söker dig som har tidigare erfarenhet av att jobba i en teknisk support där du har jobbat med telefon som verktyg. Personen som passar in på den här arbetsplatsen är en social och driven tekniker. En tjej eller kille med koll på tekniken men desto viktigare har den sociala förmågan. Du är en medarbetare som kommer in på kontoret med energi som smittar. Du trivs i ett arbete med högt tempo där du har eget ansvar samtidigt som du gillar att samarbeta i grupp. Du tycker om att kommunicera med andra människor och har goda språkkunskaper i både svenska och engelska, i såväl tal som skrift.

Är du den vi söker? Tveka inte att ansöka redan idag! Urvalet sker löpande.