Supporttekniker till Gästabudsstaden

Gästabudstaden är ett helägt bolag till Nyköpings kommun och verksamheten består i att bygga och sköta driften av ett fibernät i kommunen. Nätet nyttjas av 700 företag och 11 000 privathushåll. Vi är idag elva personer som är verksamma inom bolaget för att sköta planering, marknadsföring och drift.

ARBETSUPPGIFTER
Som first line support så kommer ditt huvudsakliga ansvar vara att ge kundsupport till privat samt företagskunder samt koordinering av serviceuppdrag till servicepersonal.

Merparten av de ärenden du kommer hantera består av att kommunicera med våra Internet och TV-leverantörers supportorganisation kring beställningar, ändringar och felanmälningar.

Du kommer jobba som en del i vår teknikgrupp som handhar driften av nätet.


KVALIFIKATIONER
Vi söker dig som har:
- Minst treårig gymnasieutbildning
- Du har teknisk bakgrund och är en naturlig problemlösare
- Mycket god kunskap om hur ett hemnätverk fungerar
- God förmåga att uttrycka dig såväl muntligt som skriftligt på svenska och engelska

Det är meriterande om du dessutom har:
- Tidigare arbetat med kundsupport
- Kunskap/erfarenhet av internet/nätverk från ett tekniskt perspektiv

Då vi är en liten organisation är det viktigt att du tycker om att arbeta brett. Du tycker om att arbeta med helheten, att ta ansvar och är självgående. Vidare är du flexibel och initiativtagande. Det är viktigt att du är serviceinriktad med hög social kompetens då våra kunder både är privatpersoner och företag.

ÖVRIGT
Vid kusten en timme från Stockholm ligger Nyköping. En modern och snabbt växande kommun med god service. Här är avstånden mindre, naturen närmare och livet lite enklare.

Att arbeta i Nyköpings kommun innebär att bli del av en ambitiös organisation i en spännande tillväxtfas. Bland annat planeras Sveriges första höghastighetsjärnväg - Ostlänken. Ett arbete som kommer påverka vår region positivt under många år framöver, både när det handlar om fler arbetstillfällen och god medborgarservice.

Inom Nyköpings kommun arbetar ca 4 000 personer och vår breda organisation med många yrkesgrupper ger dig goda utvecklingsmöjligheter. Här finns många av samhällets viktigaste jobb. Du som väljer att arbeta hos oss kan därför vara säker på att få engagera dig i meningsfulla arbetsuppgifter. Här är du med och gör skillnad, både för enskilda människor och för kommunen i stort. Välkommen till en arbetsplats där möjligheterna växer.

Om du önskar stöd i programmet Offentliga Jobb vänligen ring supporttelefon 0771-704 704.

Vi undanber oss alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.