Supporttekniker till Göteborg

Som supporttekniker har du ett varierande och utvecklande arbete där du ska leverera tekniska lösningar till användare. Det innebär att du bland annat ska: *Ta emot samtal/e-post från användare och hantera ärenden *Guida användare i datatekniska frågor *Ge support i tekniska frågor *Sköta service, installation och konfiguration av utrusning och klientdatorer Vi söker dig som vill ha ett varierande arbete där du kan kombinera användarstöd per telefon men att till viss mån gå ut och hjälpa till på plats. Du ska ha kunskaper i och erfarenhet av: *Windows *Office *Active Directory *Nätverksutrustning *Incidenthantering *Hårdvara (bärbart och stationärt) Vi söker dig som har arbetat i 1st line support och har en relevant IT-utbildning. Som person är du mycket bra på att hantera kundrelationer per telefon och e-post. Du är en stresstålig, social och kommunikativ person som trivs med att arbeta strukturerat och kan hantera ett högt tempo . Goda kunskaper i svenska och engelska, i både tal och skrift, är ett krav då jobbet innebär mycket kundkontakt och dokumentation. Tjänsterna ingår i vår bemanningsverksamhet, vilket innebär att du blir anställd av IT-Resurs och jobbar som konsult ute hos vår kund. Vill du bli en av oss? Då söker du tjänsten genom att trycka på knappen längst ner på sidan och följa anvisningarna. Välkommen med din ansökan! Lite flitigare Vi brukar säga att vi är lite flitigare. Det handlar inte om att vi jobbar en massa övertid. Det handlar om att vi är engagerade i vad vi gör. Och att vi trivs på jobbet. Det är nämligen den personliga inställningen som avgör om man lyckas. Det är därför våra kunder gillar oss. Och vi gillar dem. När vi söker medarbetare letar vi efter dem som också har den inställningen. Fler som vill jobba lite hårdare, skratta lite mer och vara lite flitigare. Vi gläds åt vårt höga Nöjd-Medarbetar-Index som visar att konsulterna på IT-Resurs gillar sitt jobb. Om IT-Resurs IT-Resurs AB är en av Sveriges ledande bemanningsföretag inom IT. Vi finns i hela landet och erbjuder tjänsterna personaluthyrning, rekrytering, konsultförmedling samt personalomställning inom vårt kompetensområde. IT-Resurs ingår tillsammans med Ekonom Resurs AB i Resurs Bemanning CNC AB, en av Sveriges ledande bemanningskoncerner. Resurs CNC AB är ISO-certifierade och är ett auktoriserat Bemanningsföretag. Läs mer om oss på www.itresurs.se.