Supporttekniker till helpdeskuppdrag

Poolia IT AB Presentation Nu söker vi en supporttekniker till en av våra kunder. Tjänsten som är på konsultbasis och heltid beräknas starta i januari och pågå i fyra månader framåt. Du kommer att vara placerad på vår kunds kontor. Poolia är ett möjligheternas företag där du kan växa och utvecklas i din yrkesroll i ett rasande tempo. Genom oss får du tillfälle att jobba på populära arbetsplatser hos företag med välkända varumärken. Att vara konsult på Poolia är ett strategiskt steg i din karriär. Du hamnar i strålkastarljuset - både hos oss på Poolia, hos våra kunder och de medarbetare du kommer i kontakt med på de arbetsplatser du befinner dig. Missa inte chansen att bli en av våra eftertraktade konsulter. Arbetsuppgifter Som supporttekniker kommer du att arbeta ute i en av våra kunders helpdesk, ge användarsupport över telefon och mejl samt lösa problem av skiftande karaktär. Du förklarar för användarna hur de ska gå till väga för att undvika framtida problem. Ärendena som du tar emot registrerar du och följer upp i ett ärendehanteringssystem. Utbildning/erfarenhet Vi ser att du har en eftergymnasial utbildning inom IT, gärna med inriktning mot nätverk/systemadministration. Du har arbetat med IT-support under minst ett halvår och trivs med att arbeta i helpdesk och tycker att telefonsupport är roligt. Dina kunskaper i Windows, Office och Outlook är mycket goda. För att lyckas och trivas i rollen som supporttekniker tror vi att du tycker om att arbeta med många kontaktytor, har stor social närvaro och är en positiv person. Vidare är du kvalitetsmedveten, effektiv, noggrann och prestigelös. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper. Vi intervjuar och anställer löpande. Varmt välkommen med din ansökan. Förmåner Vi vill att du ska trivas hos oss. Därför satsar vi både på kompetensutveckling och sociala aktiviteter. Poolia anordnar regelbundet konsultträffar och erbjuder dig ett varierat utbildningsprogram. Dessutom får du din alldeles egna konsultchef, som själv har erfarenhet från din bransch och är väl insatt i arbetsmarknaden. Vad sägs om att ha en engagerad och kunnig person vid din sida, som gärna agerar bollplank för din fortsatta karriär? Din anställning hos Poolia omfattas av gällande kollektivavtal med Unionen och förmåner som träningsbidrag och sjukvårdsförsäkring. Företagsbeskrivning Poolias framgång bygger på att vi ständigt strävar efter högsta kvalitet och att vi har specialiserat oss på att hyra ut och rekrytera kvalificerad personal inom våra fokusområden ekonomi, administration och IT & Teknik. Poolia har funnits sedan 1989, har verksamhet i fem länder och är noterat på Stockholmsbörsen. Vi arbetar effektivt och engagerat, med det stora företagets resurser och det lilla företagets närhet till både kunder och kandidater. Sluttext Ansökan sker endast genom att du registrerar ditt CV här på vår webbplats. Klicka på knappen Ansök till höger i denna annons. När du registrerar ditt CV rekommenderar vi att du fyller i så många uppgifter som möjligt samt att du bifogar ett färdigt CV. Kontrollera även att din e-postadress är korrekt ifylld. Poolia är ett auktoriserat bemanningsföretag vilket innebär att vi uppfyller de krav som är uppsatta av Bemanningsföretagen.