Supporttekniker till IT-funktionen

Verksamhetsbeskrivning
IT-funktionen förenklar vardagen för Gällivare kommuns verksamheter genom attraktiva och effektiva IT-tjänster inom support, drift och förvaltning av IT-system.
Vår vision om en arktisk småstad i världsklass ställer höga krav på ett välfungerande IT-stöd som möjliggör en effektiv kommunal verksamhet och en enklare vardag för våra medborgare, företag och andra intressenter inom Gällivare kommun.
Vi söker nu dig som vill vara med på vår resa och bidra till vår vision genom att i rollen som supporttekniker vara ett viktigt stöd till våra verksamheter med bra service och support för de IT-tjänster, verktyg och system som används inom kommunen.

Arbetsuppgifter
Du kommer ingå i kommunens IT-funktion som består av 15 medarbetare där du jobbar med att ge support och service till kommunens medarbetare med fokus på Socialförvaltningen. Arbetet består bland annat av att:
Hantera supportärenden och beställningar via system, e-mail och telefon
Enklare systemadministration av Teams, Office och Socialtjänstens verksamhetssystem
Ta fram guider och instruktioner, informera och utbilda
Delta i förbättringsinitiativ och projekt inom IT
Order- och fakturahantering koppat till IT produkter, licenser och tjänster som IT hanterar

Vi jobbar med att lyfta kommunens IT-miljö och kommer under året fortsätta vår resa mot molnet med bland annat Microsoft 365 samt införande av nya verksamhetssystem där du kommer vara delaktig vid både införande och support.

Kvalifikationer
Vi söker dig som gillar att hjälpa andra och är intresserad av både människa och teknik. Du får gärna ha en bakgrund inom vård, omsorg eller Socialtjänsten men med ett intresse för teknik och vilja att lära eller så har du en teknisk bakgrund och är nyfiken på att lära dig mer om verksamheten samt att hjälpa och förenkla vardagen för kollegor.
Som person är du engagerad, noggrann och strukturerad. Du tycker det är roligt att lära dig nytt, att utveckla och utvecklas både individuellt och som grupp, att växa, lära och dela med dig av kunskap och erfarenhet.
I uppdraget ingår att ta fram guider, producera dokumentation och rutiner samt att samverka med andra både inom och utanför kommunen. Du måste därför ha god förmåga att kommunicera såväl muntligt som skriftligt på svenska.
Arbetet kan komma att omfatta arbete i samhällsviktig infrastruktur och du kan därför behöva genomgå en säkerhetsklassning.
Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Arbetstid/Varaktighet
Tillsvidare anställning

Lön
Individuell lönesättning

Tillträde
Enligt överenskommelse

Upplysningar
Magnus Ijäs, IT-chef, 0970-818 000 vxlSu

Fackliga företrädare
Vision tel: 0970-818 000 vxl

Ansökan
Vi tillämpar löpande urval. Sista ansökningsdag: 210207
Till din ansökan vill vi ha med en CV. Vid anmodan lämnas originalhandlingar.
Vi har valt våra rekryteringskanaler och önskar ingen rekryteringshjälp.