Supporttekniker till kunds Service Desk

Är du den som går att lita på när det kommer till tekniska problem? Motiveras du av situationer där du får möjlighet att arbeta med problemlösning och hjälpa andra? Har du dessutom tidigare erfarenhet av intern support kan du vara den vi söker till rollen som supporttekniker i vår kunds Service Desk!

Din vardag

En helt vanlig dag på jobbet kommer du att:

Supportera användare via telefon, mail och fjärrstyrningFelsöka hård- och mjukvara i en Windowsbaserad miljöInstallera och konfigureraAdministrera konto och behörigheter i Active DirectoryArbeta i Office365 och Exchange Vid behov eskalera till 2nd line och andra grupperingar inom IT-avdelningen

Vem är du?

Arbetet passar dig som trivs med att jobba både självständigt och i team då ärendena kan komma att kräva samarbete kollegor emellan. Arbetsuppgifterna ställer krav på såväl hög serviceförmåga som tekniskt kunnande, därför ser vi att du har grundläggande teknisk kunskap och praktisk erfarenhet av arbete i Service Desk sedan tidigare. Du har erfarenhet av arbete i Active Directory, Exchange och Office365.



Ansökan

Har du frågor eller funderingar får du gärna höra av dig till Emma Schillerström (emma.schillerstrom@wiseit.se) eller Louice Rolf (louice.rolf@wiseit.se). Vi kan tyvärr inte ta emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.

Välkommen med din ansökan!

Känns rollen inte 100% rätt? Sök ändå via vår spontanansökan!


Passar vi dig?

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. På Wise IT är vi ett härligt gäng superhjältar som tillsammans hjälper människor och företag att nå sina drömmar. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Hos oss är människan i fokus och vi tror att alla sitter på superkrafter som i rätt situation kan göra stordåd. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa?

Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.