Supporttekniker till Linköpings Universitet

Arbetsbeskrivning
Vi på Randstad Technologies söker en supporttekniker till uppdrag på Linköpings Universitet. Du kommer att arbeta i LiUs supportgrupp där du hanterar både första- och andralinjenssupport. Dina arbetsuppgifter innefattar att via telefon, mail och fjärrstyrning hjälpa anställda och studenter med deras IT-problem. Du kommer även hantera support av hårdvara då LiU erbjuder “på plats-stöd”. Då LiU har en heterogen datormiljö kan ditt arbete beröra både Windows, Mac och Linux. Även support av smartphones och surfplattor förekommer.

Ansvarsområden
Ditt ansvarsområde blir att hantera de problem som anställda och studenter stöter på. Du kommer att hantera ärenden gällande hård- och mjukvara, tillhandahålla servicestöd och administrera IT-miljöer.

Arbetstider
Uppdraget är på heltid och innebär arbete under kontorstid.

Kvalifikationer
Till den här tjänsten söker vi dig som har följande kvalifikationer: 
Gymnasium eller likvärdig utbildning
Minst ett halvårs erfarenhet av arbete med IT-support. 
God kunskap om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation och informationssäkerhet.  
Erfarenhet av arbete med officepaketet. 
Erfarenhet av arbete i ärendehanteringssystem.
God kommunikation på Svenska i både tal och skrift.

 
Vi letar efter dig som har ett starkt kundfokus som gillar att ge professionell service anpassad efter kundens specifika behov. Du är lättlärd och kan snabbt sätta dig in i nya system och nya tekniker. Som person är du lugn och kan arbeta metodisk i en miljö med högt tempo, där du kan hantera flera ärenden och processer parallellt. 



Ansökan
Sista ansökningsdag 2021-04-20. Skicka in din ansökan redan idag!

Har du några frågor kan du kontakta Isabella Sundberg på isabella.sundberg@randstad.se.



Om företaget
Med över 600 000 anställda i omkring 40 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster och erbjuder bemannings-, konsult- och rekryteringslösningar inom alla kompetensområden. Vi erbjuder även interim management, executive search och omställningstjänster. Vi har ett stort nätverk av bolag och kandidater vilket innebär att vi förmedlar hundratals jobb inom olika branscher, från Kiruna i norr till Malmö i söder. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och organisationer att nå deras sanna potential. Vi kallar det Human Forward.