Supporttekniker till Mittuniversitetet!

Är du en stjärna på service och vill jobba inom IT-Support hos Mittuniversitetet? Här är din chans att bli en del av Academic Works nätverk och att få bygga på ditt CV med ett meriterande och utvecklade uppdrag. Vi söker dig som är kommunikativ och pedagogisk när det kommer till att förklara lösningar på problem. Läs mer och sök redan idag då vi går igenom urvalet löpande!

OM TJÄNSTEN
Vi på Academic Work hjälper just nu Mittuniversitetet med att stärka upp deras supportavdelning med en till supporttekniker.

Mittuniversitetet, med campus i Sundsvall och Östersund, är ett lärosäte där människor möts, inspireras och tänker nytt. Här finns drygt 1200 anställda och cirka 20 000 studenter. Grunduppdraget är att erbjuda utbildning och forskning i samklang med omvärlden. Under 2019 var omsättningen på universitetet ca 1 miljard kronor.

Detta är ett konsultuppdrag. Du kommer vara anställd av Academic Work och arbeta som konsult hos Mittuniversitet. Uppdraget kommer att vara på heltid under 6 månader med eventuell chans till förlängning.

Övrig information


* Som konsult för Academic Work erbjuder vi stora möjligheter för dig att växa professionellt, bygga ditt nätverk och skapa värdefulla kontakter för framtiden. Läs mer om vårt konsulterbjudande


ARBETSUPPGIFTER
I uppdraget ingår första linjens IT-support gentemot personal och studenter vid Mittuniversitetet. Support ges via telefon och det interna ärendehanteringssystemet.

I arbetsuppgifterna ingår:


* IT-support via telefon
* Support via ärendehanteringssystem
* Dokumentation


VI SÖKER DIG SOM
* Har en avslutad gymnasieutbildning
* God datorvana
* Talar och skriver på svenska och engelska då det krävs i kommunikation samt i dokumentation

Meriterande om du har:


* Tidigare erfarenhet av IT-support
* Arbetat enligt ITIL, främst med service requests och incident management


Vänligen notera ovan meriter tydligt i din ansökan!

I den här processen lägget vi stor vikt vid dig som person där vi söker dig
som har ett genuint intresse för teknik och att vilja ge support.

Som person är du ansvarstagande och driven med ett professionellt agerande. Du ska vara en person som tycker om att vara behjälplig och som vill ge kunden en bra kundupplevelse.

ÖVRIG INFORMATION


* Start: Februari, enligt överenskommelse
* Omfattning: Heltid, 6 månader med chans till förlängning
* Placering: Sundsvall eller Östersund
* Den här rekryteringsprocessen hanteras av Academic Work och våra önskemål är att alla samtal och mail kring tjänsten går till
Academic Work.
* Sök tjänsten genom att klicka på Ansök nedan. Vi går igenom urvalet löpande och annonsen kan stängas ner innan tjänsten är tillsatt om vi gått över till urvals och intervjufasen.