Supporttekniker till myndighet i Sundsvall

Har du redan lite erfarenhet av IT support och vill utveckla den hos en myndighet? Då har vi uppdraget för dig!

Om uppdraget

Vi söker en supporttekniker för ett konsultuppdrag med start 6/6 och väntas pågå i 6 månader till den 5/12-2023 med chans till förlängning. Kunden har verksamheter i både Sundsvall och Östersund. Omfattningen är heltid.

Inför uppdraget krävs att du kan uppge ett referensuppdrag på ett liknande arbete som påbörjats senast 2020-01-01.

Dina arbetsuppgifter

Som supporttekniker kommer du stötta funktionen helpdesk
under en period. I uppdraget ingår första linjens IT-support gentemot personal och studenter via telefon och ärendehanteringsystem. Kunden använder ramverket ITIL, med service requests och incident management.

Dina kvalifikationer

- Godkänt gymnasium eller likvärdig utbildning

- Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet av liknande arbete

- Erfarenhet av att hantera IT-supportsärenden såväl via telefon och via ärendehanteringssystem.

- Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem, nätverk, kommunikation samt informationssäkerhet

- Grundkunskaper i MS Office eller likvärdigt

- Kunskaper om ärendehanteringssystem (exempelvis Easit BPS eller Artologik Helpdesk)

- Kunna kommunicera obehindrat på svenska, såväl i tal som skrift

- Meriterande med erfarenhet av att arbeta i organisation som använder sig av ramverket ITIL, främst med service requests och incident management

Vad vi erbjuder dig

Som konsult på Bemannia erbjuder vi dig en nära kontakt med din konsultchef och en möjlighet till fler uppdrag via oss. Hos oss får du utvecklas på lärorika arbetsplatser och känna att din kompetens kommer till nytta.

Om ansökan
Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare Pernilla Gärdén pernilla.garden@bemannia.se

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 010 26 44 646

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001:2015, Miljöledningssystem - krav och vägledning, SS-ISO 45001:2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001:2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.