Supporttekniker till nystartad IT-enhet

Perido Skills söker supporttekniker som vill arbeta i en organisation direkt knuten till Stockholms Stad med kontor i centrala Stockholm. Ni kommer att ingå i ett nystartat team på 4 personer som kommer att hantera IT-support för totalt 1500 användare fördelat på fem olika kontor i Stockholm. Ni kommer både ta emot och lösa användarnas problem. Enklare ärenden som exempelvis lösenordsbyten och enklare applikationssupport löses antingen direkt på telefon eller via remoteverktyg medan andra lite mer knepiga problem löses på plats på något av de fem kontor runt om i Stockholm som omfattas av IT-supporten. Som supporttekniker kommer ni bl.a. att: installera, felsöka och åtgärda skrivare och program i klientmiljön, uppgradera hårdvara i datorer, starta om servrar, installera nya datorer, administrera i Novells Edirectory, medverka i informationsmöten, samt informera användarna om driftstörningar. Kravprofil - Något eller några års erfarenhet av arbete med support - Certifierad med ett MCP är meriterande - Certifierad i Novell (CNA) är väldigt meriterande - Du innehar B-körkort - Du uttrycker dig väl i tal och skrift Du är social och öppen person som tycker om att lösa problem och att hjälpa andra människor. Du är prestigelös och pedagogisk och väldigt intresserad av teknik.