Supporttekniker till offentlig verksamhet

Supporttekniker
Dfind IT söker för kunds räkning en supporttekniker med god känsla för service. Du kommer att arbeta i vår kunds helpdesk och då du svarar på supportärenden från kunder. I rollen som supporttekniker arbetar du med att ta emot inkommande samtal där du löser kundens problem genom vägledning eller fjärrstyrning.

Uppdragsgivare: Dfind IT

Ort: Linköping

Omfattning: Tillsvidareanställning, heltid

Sista ansökningsdag: Urval och intervjuer sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!

För information: Kontakta Ellen Lerner på telefonnummer 0733-57 36 95 eller e-post ellen.lerner@dfind.se [ mailto:ellen.lerner@dfind.se ]

Kvalifikationer:
Du som söker har minst 1 års erfarenhet som supporttekniker i en stor och komplex IT-supportmiljö och en god pedagogisk förmåga. Vi ser även att du har en gymnasial utbildning och övergripande IT-kunskap. God svenska i tal och skrift, minimikrav C1 krävs samt en god kommunikativ förmåga.

Under din tid som supporttekniker har du arbetat med:
- Windows
- Microsoft Office
- Klienthantering
- Fjärrstyrning
- Felavhjälpning/felsökning
- Service Management enligt ITIL
- Ärendehanteringssystem
- Active directory, kontohantering
- Support via telefon


Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet. Som person har du ett personligt engagemang och en god förmåga att effektivt driva ditt arbete och dina projekt framåt. Du har lätt för att samarbeta i team och är bra på att planera och organisera ditt arbete. Du är angelägen om att nå resultat och att hålla deadlines med hög kvalitet i ditt arbete.

För oss är det viktigt att all kompetens på arbetsmarknaden tillvaratas. Vi välkomnar alla sökande och eftersträvar mångfald.

Organisations-/företagsbeskrivning:
Dfind IT är ett rekryterings- och konsultföretaget som erbjuder en omväxlande karriär som konsult inom IT. Vår ambition är att vara den bästa arbetsgivaren på marknaden.

Hos oss har du möjlighet att utveckla din kompetens och bygga CV genom olika uppdrag hos våra kunder samtidigt som du får stöd och vägledning från din konsultchef. Dessutom erbjuder vi bland annat webbaserade IT-utbildningar och kompetensutvecklande seminarier.