Supporttekniker till Örebro!

Är du intresserad av teknik och har kunskap inom IT-drift? Då har vi tjänsten för dig!

Dina arbetsuppgifter
Vår kund söker nu engagerade problemlösare till deras Tekniska support med placering i Örebro. Du kommer att ta hand om inkommande samtal från kunder samt besvara ärenden från ärendehanteringssystemet. Uppgifter som kan förekomma är till exempel lösenordsbyte och gå in och fjärrstyra datorn åt användare för att hjälpa vid enklare fel. Du kommer börja i 1line för att lära dig kundens system och miljö och utifrån din kunskap kunna gå vidare till 2line support.
Vår kund arbetar med flera olika typer av kunder vilket bidrar till att tjänsten är varierande samt tekniskt utmanande. Du kommer arbeta med supportfrågor från kunder, där det krävs ett stort intresse inom IT.


Om företaget
Vår kund är ett stort IT-tjänst företag med kontor runt om i Sverige. Det är nu kontoret i Örebro som söker ny medarbetare att bli del av deras team. Deras kunder är verksamma inom både den offentliga sektorn samt inom privata näringslivet.

Din profil
Skallkrav:
Vi ser att du har minst en gymnasial IT/ datautbildning eller en eftergymnasial IT utbildning.
Om du inte har någon utbildning inom IT, ser vi att du har arbetserfarenhet från Servicedesk eller teknisk support.

Meriterande:
Det är meriterande för denna tjänst om du har relevant arbetserfarenhet inom Serverdrift.
Det är även meriterande om du har kunskaper inom ITIL-baserat arbetssätt.

Personliga egenskaper:
Vi söker dig som har fingertoppskänsla för god service. Du tycker det är kul att prata i telefon och brinner för att utvecklas inom IT. För att trivas i denna tjänst är du en glad och lyhörd person som snabbt kan sätta dig in i kundens problem.

Om oss
Som anställd på Framtiden kan du känna dig trygg. Samtliga våra tjänster omfattas utav kollektivavtal vilket ger dig avtalsenliga villkor gällande semester, lön, pension, sjukfrånvaro etc.
Som anställd på Framtiden får du alltid en personalansvarig som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Dennes uppgift är att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll samt att säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Framtiden finns till för att världen behöver fler bra företag. Vi levererar personal till företag och samtidigt ger vi jobb till människor. Vi lever efter våra värderingar som är Glädje, Enkelhet och Kör! Vi är specialister på att rekrytera Unga Talanger, dvs personer som är i början av sin karriär, till rätt företag. Framtiden finns på sju orter i Sverige och är ett av Sveriges snabbast växande företag.

Framtiden AB arbetar med både bemanning och rekrytering och vår idé är att minska avståndet mellan utbildningen och arbetslivet. Vi gör vad vi heter – hjälper våra kunder till en bättre framtid genom den personal som vi förmedlar.

För denna tjänst kommer du under en inledande period vara anställd genom oss på Framtiden AB för att sedan gå över och bli anställd direkt hos kundföretaget.



Villkor
Omfattning: Heltid
Lön: enligt överenskommelse
Start; omg alt 1/3
Urval sker löpande så skicka in din ansökan redan idag!