Supporttekniker till SAAB!

Är du en fena på IT och drivs av att hjälpa andra? Har du erfarenhet av enklare felsökning, ärendehanteringssystem samt slutanvändarsupport? Läs vidare!

Nu har du chansen att få arbeta med First line support inom SAAB - ett innovativt bolag som är ledande inom försvars- och säkerhetsbranschen. Tjänsten är ett konsultuppdrag, har start i juli och sträcker sig till årsskiftet. Urval och intervjuer sker löpande, varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om tjänsten
I rollen som supporttekniker kommer du vara en del av företagets first line support och stötta avdelningen i det dagliga arbetet med enklare felsökning. Du kommer att lösa ärenden via samtal och mail, genom vägledning eller fjärrstyrning. Rollen är bred och innefattar en variation av uppgifter som har varierande svårighetsgrad, därmed är det viktigt att du trivs med att ha många bollar i luften!

Dina arbetsuppgifter i huvudsak
Vi söker dig som har ett stort intresse för IT samt trivs med att ha varierande uppgifter. Det är meriterande om du har erfarenhet av liknande arbetsuppgifter sedan tidigare. Detta kan exempelvis handla om erfarenheter och kompetenser inom:

- Systematisk felsökning
- Arbete i ärendehanteringssystem
- Slutanvändarsupport
- Microsoftmiljö
- Active Directory
- Grundläggande kunskap inom infrastruktur, servrar, nätverk, SCCM, Databaser etc.
- ITIL
- Dokumentation


Vem är du?
För att trivas i rollen som supporttekniker på SAAB är du van vid att arbeta på ett strukturerat och metodiskt sätt, samt har ett stort intresse för teknik och IT. Som person är du kommunikativ, lyhörd och drivs av att hjälpa andra. Du har god problemlösningsförmåga och antar ett logiskt tankesätt. Du talar samt skriver obehindrat på såväl svenska som engelska.

Om verksamheten
Som konsult blir du anställd via oss på Poolia. Poolia har ett fokus: att tillsätta kvalificerad kompetens på tjänstemannaområdet. Denna avgränsning är vår styrka och har gett oss gedigen erfarenhet inom en rad specialistområden. Vi förstår företagen och deras affärsvillkor och vi har en urvalsfilosofi som identifierar varje individs unika förmågor.
Tillsammans med en kvalitetssäkrad process, modern kandidatwebb och ledande digitala verktyg är detta grunden i vårt erbjudande – Rätt individ. På rätt plats. Alltid