Supporttekniker till samhällsviktig myndighet

Är du en teknisk problemlösare? Har du utbildning inom området och tidigare arbetat i en serviceinriktad roll som teknisk support eller kundtjänst? Ta då chansen att bli en del av ett kompetent supportteam på en trygg och stabil myndighet som värnar om din utveckling. Läs vidare och ansök redan idag!
Beskrivning
Vi på Perido är på jakt efter en vass servicedesktekniker som ska förstärka supportteamet ute hos vår kund – en myndighet med placering i centrala Göteborg.  
I rollen som servicedesktekniker kommer du hantera teknisk felsökning, problemlösning och serviceärenden. Du kommer ta emot ärenden via telefon, mail och fjärrstyrning och hjälpa användarna att lösa tekniska problem. Ärendena varierar stort och berör såväl hård- som mjukvara och kringutrustning. Utöver det kommer du även få klassificera och dokumentera lösningar och säkerställa att kunden i slutändan får bästa tänkbara service.
För att lyckas i rollen behöver du framför allt ha ett genuint IT-intresse samt även något års erfarenhet av liknade arbetsuppgifter. Utöver goda tekniska kunskaper vill vi gärna att du är kommunikativ lagd och duktig på att förklara komplexa problem på ett enkelt sätt. Dina dagar kommer här vara variationsrika och du kommer hantera flera processer samtidigt. För rätt person finns det här goda möjligheter att växa i rollen.
Är det här uppdraget du väntat på? Vi ser fram emot att läsa din ansökan. Om du blir aktuell för denna tjänst kommer en säkerhetsprövning att genomföras.
Vi tror att du har:
●      Gymnasieutbildning, gärna inom IT
●      Minst ett års arbetslivserfarenhet inom yrkeskategorin
●      Goda kunskaper om datorer, kringutrustning, operativsystem och nätverk
●      Grundkunskaper i MS Office
●      Lätt för att uttrycka dig mycket väl i tal och skrift
Meriterande:
·       Erfarenhet av ärendehanteringssystem och telefonisystem
·       Erfarenhet av kunskapsdatabas
Omfattning och tillträde
Heltid, konsultuppdrag till 2021-05-04 med chans till förlängning. Tillträde i maj efter genomförd säkerhetsprövning.
Ansökan
Ansökan görs via vår hemsida. Vid första kontakt med ansvarig rekryterare får du mer information om kundföretaget och tjänsten. Vi rekommenderar att du skickar in din ansökan så snart som möjligt då urval sker löpande. 
Om Perido
Perido är ett konsult- och rekryteringsföretag inom tjänstemannasektorn som hjälper dig som söker jobb till nästa steg i yrkeslivet! Vi har vuxit stadigt sedan starten 2003 och består idag av 70 medarbetare internt och över 600 konsulter på uppdrag över hela landet. Vi är ett av de största konsultföretagen för tjänstemän i Sverige, och det skapar möjligheter. Möjligheter för dig att arbeta i engagerande roller, på såväl stora välkända bolag som mindre mer familjära företag och samhällsnyttiga offentliga verksamheter, inom en mängd spännande branscher! Vår vision är att alla ska trivas och vara engagerade på jobbet. Detta inkluderar våra medarbetare, våra kunder och våra konsulter – något som syns i hög konsultnöjdhet genom interna undersökningar år efter år. När vi anställer dig som konsult ser vi på dig långsiktigt, oavsett om uppdraget du anställs för just idag är kortsiktigt. Vi tror på våra anställda och kan hjälpa både dig som är i början av din karriär och dig som har lång erfarenhet inom ditt yrkesområde. För oss är det även en självklarhet med kollektivavtal och hälsofrämjande aktiviteter. Som Perido-konsult blir du en del av vår organisation och växer tillsammans med oss genom att förstärka med din kompetens ute i våra kunders organisationer.
Kontakt
Om du har frågor kan du mejla vår frågemejl, du får svar inom 24 timmar på vardagar. Ange tjänstens referensnummer 31609 i ämnesraden.
Frågor: fraga@perido.se
Hemsida: www.perido.se