Supporttekniker till Service Desk

Rollen innefattar att ge support till våra kunders användare via telefon och e-post inom olika typer av IT-relaterade ärenden, operativsystem, nätverk printers, Microsoft applikationer samt kundunika applikationer. I de flesta fall genom remotestyrning av användarens dator. Vi söker dig som har ett stort intresse för IT, service och support. Du är serviceinriktad, har en god social kompetens, är noggrann och ordningssam. Du har lätt att kommunicera med både kunder och kollegor. Du har erfarenhet av följande: - Windows XP, Vista - Office 2003 samt 2007 - Active Directory - Exchange och outlook - Felsökning skrivare - Felsökning nätverk - Citrixkunskap är önskvärt Personliga egenskaper: - Serviceinriktad och en hög social kompetens - Noggrann och ordningssam - Lätt att kommunicera med både kunder och kollegor - Flexibel - Känner ett stort ansvarstagande - Har förmågan att ha många bollar i luften Tillträde och ansökan Tillträde: Snarast