Supporttekniker till Servicedesk i Stugun

Vi söker en serviceminded och driven person till vår kund inom IT-branschen. Här kommer du att arbeta heltid med intern teknisk support i Stugun. Om du har arbetat med support/helpdesk tidigare samt pratar svenska och engelska flytande är du behörig att söka tjänsten. Goda möjligheter för fortsatt arbete finns.

Om tjänsten:
Academic Work söker för kunds räkning en utåtriktad servicedeskmedarbetare till Stugun. Uppdraget är en del av vår personaluthyrning vilket innebär att du kommer att vara anställd av Academic Work men arbeta som konsult hos ett av våra kundföretag.

Arbetsuppgifter:
Som servicedeskmedarbetare kommer du att arbeta med tekniska problem via telefon och mail. Du kommer att ingå i en arbetsgrupp med en härlig teamkänsla ute hos kundens beställare. När du börjar hos vår kund kommer du att få stöd och coachning för att snabbt komma in i din arbetsroll.
Du kommer till exempel att arbeta med:
- Lösenordshantering
- Generell support
- Hjälpa till vid driftstörningar

Vid tyngre tekniska problem lotsa kunden vidare till rätt support Utvecklingsmöjligheter: Det här är en ypperlig möjlighet för dig att få spetsa din problemlösningsförmåga och kundbemötande ytterligare. Du kommer att arbeta i ett stort globalt företag vilket kommer att ge dig insyn i processer som är meriterande inför framtiden. Det kommer att finnas goda möjligheter för fortsatt arbete.


Vi söker dig som:
Har tidigare erfarenhet av arbete inom servicedesk/support. Har grundläggande IT-kunskaper så som Office paketet och Windows samt goda språk kunskaper då supporten sköts på både svenska och engelska. För att lyckas i tjänsten bör du vara bra på att hantera kundrelationer per telefon och e-post. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet av ett serviceinriktat yrke och med ett intresse för teknik

Som person är du:
En stjärna på service med en hög ansvarskänsla. Du är utåtriktad och professionell i din attityd gentemot kunder. Vi sätter stor vikt vid personlig mognad och ansvarskänsla då det företag som anlitat vår kund har höga kvalitetskrav. Du är produktiv då det stundtals kan bli ett högt tempo och är en omtänksam personlighet som värnar om dina kunder och kollegor. Har du vad som krävs? Skicka in din ansökan via vår hemsida omgående då vi går igenom urvalet löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

START: 2013-11-25

UPPDRAGETS UPPSKATTADE OMFATTNING: Heltid till 2014-05-25

UPPSKATTAD ARBETSTID: Kan variera, mellan 06:00 ? 19:00

PLATS: Stugun

URVAL: Sker löpande För att söka tjänsten ? klicka på ?Sök jobbet?. Har du frågor kring tjänsten besvaras dessa på mail ume01@academicwork.se under kontorstid. Ange gärna annonsid i ditt mail. URVAL: Sker löpande Academic Work är Home of the Young Professionals. Vi vänder oss till dig som är akademiker och har några års arbetslivserfarenhet, är nyutexaminerad eller fortfarande studerar på högskola/universitet. Hos oss kan du arbeta som uthyrd konsult på specifika kunduppdrag eller bli anställd direkt hos ett kundföretag via vår rekryteringsverksamhet. Läs mer på www.academicwork.se. SKYDD FÖR DEN

PERSONLIGA INTEGRITETEN När du skickar in din ansökan till Academic Work godkänner du att Academic Work behandlar dina uppgifter enligt PUL. Det är endast medarbetare inom Academic Work som kan ta del av dina uppgifter. Ingen information lämnas till extern part (kunder) utan ditt medgivande. Läs mer på http://www.academicwork.se/pul-information.aspx