Supporttekniker till stor organisation

Din nya tjänst
Om du har viljan och drivet så har vi jobbet till dig. Som IT-konsult hos oss behöver du inte ha erfarenhet av IT sedan tidigare, det kan du lära dig. Som ett första steg i karriären kommer du att arbeta som 1st line supporttekniker. Vi letar alltid efter duktiga personer som är trevliga, empatiska och gillar att prata med människor.

Som supporttekniker kommer du att arbeta hos en av våra stora kunder i centrala Stockholm. Du kommer att arbeta i deras servicedesk eller onsite. Tjänsten kan därför vara både vara via telefon och ansikte-mot-ansikte och det förutsätter att du kan tänka dig båda delarna. Du kommer att ta emot frågor via mail, chatt, telefon eller ärendehanteringssystem. Det kan gälla datorer, mobiler eller andra tekniska problem. Du kommer att gå en introduktionsperiod och kommer att tillhöra ett team med både juniora och seniora tekniker.

Som anställd hos oss på Thalamus erbjuder vi fast anställning med kollektivavtal, fast lön och bra villkor. Det finns möjlighet att utvecklas som konsult på Thalamus om du har en egen vilja och driv att göra detta.

Din bakgrund

Vi söker dig som är social, service minded och har vill börja jobba inom IT. Att ha gått teknisk utbildning är ett plus men inget måste. Det är viktigt att du har intresse för att hjälpa andra människor och brinner för att lösa problem.



Vi värderar högt
Intresse inom IT.

Jobbat inom IT, Telefonförsäljning, Support, Kundtjänst eller annan tjänst som innehåller kundkontakt via telefon, chatt eller mejl.

Flytande i svenska och engelska i tal och skrift.



Ett plus
Utbildad inom IT/teknik

Ärendehanteringssystem

Windowsklienter (7 och 10)

Microsoft Office

Skrivare

Active directory

Remote styrning



Du som person
Viktigt med en inställning av att man vill lära sig IT och att man gillar problemlösning. Då stor del av ditt jobb kommer innehålla detta. Även att man gillar att prata med människor i telefon, chatt och mejl. Du trivs med att ha kollegor omkring dig men klarar av att jobba självständigt.

Din ansökan
Alla våra ansökningar sker via vår hemsida och intervjuer sköts löpande.





Din nya arbetsgivare
Thalamus är ett stadigt växande IT-konsultbolag som erbjuder kvalificerade IT-konsulter inom supporttekniker, onsite & drift. Vi är ett familjärt bolag som ligger ute i Alvik strand och vår huvudsakliga fokus ligger på konsultverksamhet i Stockholms län.



Vi erbjuder månadslön, certifierings- och utvecklingsmöjligheter, där du blir fast anställd på Thalamus som IT-konsult. Våra uppdrag sträcker sig ofta under långa perioder och vid avslutade uppdrag hjälper vi dig vidare i din fortsatta utveckling. Då det är viktigt med trygghet och att vi ska få ett långt samarbete tillsammans.



På Thalamus är gemenskap en viktig del, vilket gör att vi ordnar AW:s samt sommarfest och julbord. Så att alla konsulter kan dela erfarenheter och glädje.



Om vi skulle beskriva oss själva skulle det vara att vi är ett glatt, kunskapsdrivet gäng vars arbete kännetecknas av kvalitet, nytänkande och personligt engagemang. Hoppas du vill bli en av oss!



Keywords: first line, firstline, 1st line, ITsupport, IT-support, teknisk support, helpdesk, ittekniker, itteknisk support it-teknisk support, help desk, supporttekniker.