Supporttekniker till supportteknik IT

Eskilstuna

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss!

Om oss
Region Sörmland IT består av 140 medarbetare placerade i Nyköping, Eskilstuna och Katrineholm. Vi är huvudleverantör av IT-tjänster inom Region Sörmland och levererar kompletta IT-lösningar för att stödja verksamheten med support, systemutveckling, arkitektur, projektledning, förvaltningsstyrning, test, drift, infrastruktur, telefoni, etc.

Supportteknik IT består av tre team fördelat på tre orter och nu söker vi efter en ersättare till teamet i Eskilstuna. Teamet ska bestå av totalt tre stycken Supporttekniker samt en Teamledare. Som medarbetare hos oss servar du våra kunder främst i Eskilstuna, Strängnäs och Mariefred. Du kan också vid behov behöva arbeta i Sörmlands andra kommuner. Vill du läsa om en supportteknikers vardag, läs vidare här: Supporttekniker - Region Sörmland (regionsormland.se) (https://regionsormland.se/jobb-och-utbildning/mot-vara-medarbetare/supporttekniker/)

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker arbetar du med:

• Hjälpa kunderna med frågor, problem och felsökning via telefon, remote och på plats avseende PC, skrivare och övriga tillbehör
• Installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser samt att hantera beställningar
• Dokumentering och registrering av kundärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA
• Fokus på 100 % nöjda kunder
• Samarbeta med övriga supporttekniker och enheter inom Region Sörmland IT


Tjänstgöringsort Eskilstuna med placering på Mälarsjukhuset.

Din kompetens

• Vi söker dig som har känsla för service och har ett gediget intresse av IT och teknik
• Erfarenhet av att ha arbetat som Supporttekniker (onsite tekniker) inom IT
• Kunskap inom Active directory, Microsoft Windows 10, Office365, Arbete i ärendehanteringssystem och fjärrstyrning
• Behärskar svenska språket i tal och skrift
• Du som söker skall vara fyllda 18 år och inneha körkort för behörighet B
• Avslutad gymnasieutbildning inom relevant område


Meriterande
Det är meriterande om du har kunskaper inom Azure AD och Citrix.

Som person har du en positiv grundinställning och har lätt för att samarbeta med andra. Du är noggrann, kommunikativ, bra på att lyssna och anser att god service är en självklarhet. Tjänsten kan komma att innebära en del resor inom Sörmland där våra kunder finns. Därav krävs körkort. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse.

Information om tjänsten lämnas av
Gruppchef Supportteknik IT: Andreas Ekblad, 0155-24 59 99, andreas.ekblad@regionsormland.se
Teamledare Supportteknik IT Mälarsjukhuset: Jari Valli 070-333 44 68, jari.valli@regionsormland.se
HR-specialist: Alexandra Edenfeldt, 0155-24 76 91, alexandra.edenfeldt@regionsormland.se
Fackliga företrädare söks via kontaktcenter, 0155-24 50 00.


Kom och jobba hos oss på Region Sörmland IT!


Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2022-08-23.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Se våra förmåner (http://regionsormland.se/jobb-och-utbildning/vara-formaner/)

Följ oss gärna på Facebook (http://facebook.com/regionsormlandJobbahososs/)


Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär regionen ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.