Supporttekniker till Supportteknik IT

Region Sörmland IT, Eskilstuna

Välkommen att skapa Sveriges friskaste län tillsammans med oss!

Om oss
Region Sörmland IT består av ca 130 medarbetare placerade på tre orter Eskilstuna, Katrineholm och Nyköping. Vi är huvudleverantör av IT-tjänster inom Region Sörmland och levererar kompletta IT-lösningar för att stödja verksamheten med support, systemutveckling, arkitektur, projektledning, förvaltningsstyrning, test, drift, infrastruktur, telefoni, etc.

Supportteknik IT består av tre team fördelat på tre orter och nu söker vi efter en ersättare till teamet i Eskilstuna då en av våra tekniker har gått vidare inom Region Sörmland IT. Teamet i Eskilstuna består av totalt tre stycken supporttekniker samt en teamledare. Som medarbetare hos oss servar du våra kunder främst i Eskilstuna och Strängnäs med omnejd. Vid behov behöver vi arbeta i Sörmlands andra kommuner.

Dina arbetsuppgifter
Som supporttekniker arbetar du med:

• hjälpa kunderna med frågor, problem och felsökning via telefon, remote och på plats avseende PC, skrivare och övriga tillbehör
• installera och avinstallera program på nya och befintliga IT-arbetsplatser samt att hantera beställningar
• dokumentering och registrering av kundärenden i ärendehanteringssystemet enligt gällande SLA
• fokus på 100 % nöjda och lojala kunder
• samarbeta med övriga supporttekniker och enheter inom Region Sörmland IT.


Tjänstgöringsort Eskilstuna med placering på Mälarsjukhuset.

Din kompetens

• vi söker dig som har känsla för service och har ett gediget intresse av IT och teknik
• kunskap inom Active directory, Microsoft Windows 10, Azure AD, Teams, Ärendehanteringssystem, Fjärrstyrning, Citrix
• behärskar svenska språket i tal och skrift
• du som söker skall vara inneha körkort för behörighet B
• avslutad gymnasieutbildning inom relevant område.


Som person har du en positiv grundinställning och har lätt för att samarbeta med andra. Vidare är du noggrann, kommunikativ, bra på att lyssna och anser att god service är en självklarhet. Tjänsten kan innebära en del resor inom Sörmland där våra kunder finns. Därav krävs körkort B. Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet.

Anställningsform
Tillsvidareanställning med tillträde enligt överenskommelse och kan komma att inledas med en provanställning om 6 månader.

Information om tjänsten lämnas av
Gruppchef Supportteknik IT Andreas Ekblad, 0155-24 59 99, andreas.ekblad@regionsormland.se
Teamledare Supportteknik IT Jari Valli, 070-333 44 68, jari.valli@regionsormland.se
HR-specialist Alexandra Edenfeldt, 0155-24 76 91, alexandra.edenfeldt@regionsormland.se
Fackliga företrädare söks via kontaktcenter, 0155-24 50 00.


Kom och jobba hos oss på Region Sörmland IT!


Välkommen med din ansökan, inklusive CV, senast 2022-11-30.
Intervjuer kan komma att ske löpande.

Se våra förmåner (http://regionsormland.se/jobb-och-utbildning/vara-formaner/)

Följ oss gärna på Facebook (http://facebook.com/regionsormlandJobbahososs/)


Vi har i vissa fall skyldighet att kontrollera om en person förekommer i misstanke- och eller belastningsregistret. Det kan ske på två sätt, endera begär regionen ut uppgiften själv eller också uppmanas du att begära ut utdrag för att kunna visa upp innan anställning. Vi begär i undantagsfall att du visar upp registerutdrag även vid tillsättning av andra tjänster än de som avses ovan. Blir du aktuell för anställning kommer du att informeras om vad som gäller för den tjänst du sökt.

Vi gör aktiva val vid exponering och rekryteringsstöd och undanber oss därför direktkontakt av bemannings- och rekryteringsföretag.