Supporttekniker till TeliaSonera i Farsta

TeliaSonera är det ledande kommunikationsföretaget i Norden och Baltikum med starka positioner inom mobil kommunikation i Ryssland, Eurasien och Turkiet. TeliaSonera erbjuder tjänster inom mobil kommunikation, internet, datakommunikation, digital-TV och fast telefoni till både privat- och företagskunder.TeliaSonera har totalt 80 miljoner kunder, intressebolagen inräknade.TeliaSonera Sverige AB är en resultatenhet inom TeliaSonera koncernen och erbjuder ett komplett sortiment av kommunikationstjänster i Sverige och är den ledande leverantören på den svenska telemarknaden.Tjänsterna marknadsförs under varumärkena Telia, Halebop och Skanova.Vill du bli vår röst ut till våra kunder?Trivs du med att ge hög service?Då är kanske det här något för dig!Division Customer Support Center sköter all support och felavhjälpning för samtliga privat- och företagskunder i Sverige.Vi är ca 800 medarbetare och vi hanterar ca 4 miljoner kundsamtal årligen. Dina arbetsuppgifter Du hjälper kunden med support och felavhjälpning av deras bredbandsabonnemang, uppringda Internet eller deras fasta telefonabonnemang.Du kommer att ge telefonsupport till företags- och privatkunderna för TeliaSonera Sverige.Din erfarenhet och kompetens Du har treårigt gymnasium eller motsvarande.Goda kunskaper i svenska och engelska i både tal och skrift.Ett plus är om du har erfarenhet av att använda dator samt använda olika typer av program.Vi ser även gärna att du har erfarenhet av kundkontakt och telefonvana.Vem är du?Du är en positiv och ansvarstagande person.Du har en stor känsla för service, är duktig på problemlösning och kundförståelse.Du är även en lagspelare som trivs att jobba i team.Du tycker om att ha många utåtriktade kontakter.Du har god förmåga i att informera och lära ut på ett lättförståligt sätt samt att under pågående samtal arbeta med stödsystem.Du trivs i ett högt tempo.Arbetstider Vi har öppet årets alla dagar, vilket innebär både helg- och kvällsarbete med schemaläggning.Intresserad?DU SÖKER TJÄNSTEN VIA www.teliasonera.se .DÅ VI TYVÄRR INTE HAR MÖJLIGHET ATT TA EMOT DIN ANSÖKAN HÄR. Välkommen med din ansökan!