Supporttekniker till Unident AB

Har du tidigare arbetat som supporttekniker? Är du snabblärd och redo för nästa utmaning? Nu söker Unident i Falkenberg en supporttekniker till ett vikariat med start inom kort.

Om tjänsten 
Som supporttekniker för Unident kommer du ingå i ett team om 4 personer. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter kommer att via telefon, fjärruppkoppling samt e-post ge kunder teknisk support samt programsupport för intraorala avtrycksscanners och tillhörande system.
Unident jobbar ständigt med att optimera, effektivisera och utveckla rutiner och arbetssätt och ser samarbete och gemenskap som en otroligt viktig del både för den individuella utvecklingen och för att kunna leverera bästa möjliga support till kunder. Unidents starka kundsupport är unik i branschen och bidrar till att minska komplexiteten, frigöra tid och stödja deras kunders ambitioner att integrera det dagliga arbetet med ny digital teknik. Genom att hitta lösningar på dessa utmaningar backar man upp kunden – hela vägen
Rollen ingår i det nordiska IOS-team (intraorala avtrycksscanners) om ca 10 personer varav 4 i Sverige som blir dina närmsta kollegor. Placeringsort är antingen Falkenberg eller Stockholm och tjänsten är ett föräldravikariat under 1 år på heltid, med eventuell möjlighet till förlängning.

Viktigt för tjänsten:

- tidigare erfarenhet som supporttekniker och/eller kundsupport
- van vid kundkontakt
- erfarenhet av ärendehanteringssystem
- IT-erfarenhet
- teknikintresse

Om dig
Du är en serviceinriktad problemlösare vars främsta drivkraft är att hjälpa Unidents kunder och ge dem en positiv kundupplevelse.
Du är lyhörd för kundens behov och med en lugn och trygg kommunikation hjälper du dem på bästa sätt. Vidare är du flexibel och drivande i ditt arbete då du kan ställas inför varierande uppgifter samtidigt som du själv måste bidra till att arbetet drivs framåt.
Vi ser att du är nyfiken på teknik och digitalisering samt har en god IT och datorvana.

Övriga kunskaper:

- Meriterande, dental utbildning och eller arbetslivserfarenhet inom dentalbranschen som exempelvis tandsköterska, tandtekniker eller tandhygienist.
- Arbetslivserfarenhet inom kundservice och/eller support.
- Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift

Om Unident
Unident startade 1992 med ambitionen att förnya dentalbranschen och förbättra tandhälsan för alla. Ända sedan dess har bolaget varit nyskapande inom tandvården. Att erbjuda innovativa produkter, förstklassig service och nya arbetssätt har alltid legat i bolagets DNA. Unidents starka kundsupport är unik i branschen och bidrar till att minska komplexiteten, frigöra tid och stöder kundernas ambition att integrera ny digital teknik i arbetet. Genom att hitta lösningar på kundens utmaningar backar Unident upp kunden – hela vägen.
Unident finns representerat i hela Norden, med kontor i Stockholm Sverige, Horten Norge, Köpenhamn Danmark och Helsingfors Finland. Huvudkontoret ligger i Falkenberg på den svenska västkusten. Koncernen har idag +250 medarbetare och omsätter +700 miljoner SEK. Unident är Nordens 3:e största dentalhandel och ledande inom bl.a. röntgen och bild.

Kontaktuppgifter
Har du frågor om tjänsten eller rekryteringsprocessen är du varmt välkommen
att kontakta ansvarig rekryterare:

Lisa Åberg via 0736-847663

Har du frågor angående registrering, var god kontakta supporten via info@adecco.se

Välkommen med din ansökan!

Sökord
supporttekniker, kundsupport, tandsköterska, kundsupport, teknisk support, dentalbranchen, Falkenberg, Halland, Unident, Adecco,