Supporttekniker till Unident i Falkenberg

Brinner du för kundservice och har ett genuint intresse för teknik och digitalisering? Då är det kanske dig vi söker som supporttekniker till Unident i Falkenberg!

Om företaget
Unident startade 1992 med ambitionen att förnya dentalbranschen och förbättra tandhälsan för alla. Ända sedan dess har bolaget varit nyskapande inom tandvården. Att erbjuda innovativa produkter, förstklassig service och nya arbetssätt har alltid legat i bolagets DNA. Unidents starka kundsupport är unik i branschen och bidrar till att minska komplexiteten, frigöra tid och stöder kundernas ambition att integrera ny digital teknik i arbetet. Genom att hitta lösningar på kundens utmaningar backar Unident upp kunden – hela vägen.

Unident finns representerat i hela Norden, med kontor i Stockholm Sverige, Horten Norge, Köpenhamn Danmark och Helsingfors Finland. Huvudkontoret ligger i Falkenberg på den svenska västkusten. Koncernen har idag +250 medarbetare och omsätter +700 miljoner SEK. Unident är Nordens 3:e största dentalhandel och ledande inom bl.a. röntgen och bild.

Teamwork ett av Unidents viktigaste värdeord. Våra medarbetare är en härlig blandning människor som lär av varandra och delar på erfarenheter och tillsammans bildar varumärket Unident. För oss är det viktigt att våra medarbetare skrattar och trivs, utvecklas, får respekt och uppskattning.

Vi tror att man utvecklas genom att träffas, att goda idéer ofta kommer i fikarummet eller vid ett möte med en kollega, samt att information lättare sprids under en arbetsdag där man faktiskt ses. Därför har alla hos oss en kontorstillhörighet och en fysisk arbetsplats samtidigt som vi har en flexibel arbetsplatspolicy. Hos oss är det lika självklart att man kan arbeta hemifrån någon dag i veckan samtidigt som det är lika självklart att man vill vara på plats de andra dagarna i veckan.


Vad erbjuder rollen?
Som supporttekniker i Unidents IOS-team är din huvudsakliga uppgift att via telefon, fjärruppkoppling samt e-post ge kunderna teknisk support samt programsupport för intraorala avtrycksscanners (IOS) och tillhörande system.

Unident jobbar ständigt med att optimera, effektivisera och utveckla sina rutiner och arbetssätt. Samarbete och gemenskap ses som en otroligt viktig del både för den individuella utvecklingen och för att kunna leverera bästa möjliga support till sina kunder. Unidents starka kundsupport är unik i branschen och bidrar till att minska komplexiteten, frigöra tid och stödja sina kunders ambitioner att integrera det dagliga arbetet med ny digital teknik.

Du kommer ingå i det nordiska IOS-teamet på ca 10 personer, varav 4 stycken i Sverige som blir dina närmsta kollegor.

Tjänsten är på heltid under klassiska kontorstider.
Tillträde sker omgående enligt överenskommelse.


Vem är du?
Du är en serviceinriktad problemlösare vars främsta drivkraft är att hjälpa dina kunder och ge en positiv kundupplevelse.
Du är lyhörd för kundens behov och med en lugn och trygg kommunikation hjälper du dem på bästa sätt. Vidare är du flexibel och drivande i ditt arbete då du kan ställas inför varierande uppgifter samtidigt som du själv måste bidra till att arbetet drivs framåt.
Vi ser gärna att du är nyfiken på teknik och digitalisering samt har en god IT och datorvana.
Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska i både tal och skrift.

Skulle du ha en dental utbildning och/eller arbetslivserfarenhet inom dentalbranschen som exempelvis tandsköterska, tandtekniker eller tandhygienist är det meriterande, men inget krav för tjänsten.


Om Team Effektiv
Effektiv är det innovativa och personliga företaget inom rekrytering, bemanning, coaching, matchning & interim. Idrottsrötterna och lagandan präglar bolaget, dels arbetar vi i team i våra bemannings- och rekryteringsprocesser, dels är sponsring till idrottsföreningar en betydande del.

Vi har en sportslig attityd mot våra konsulter och erbjuder schyssta villkor samt kollektivavtal. Vi vill ge de bästa förutsättningarna till dig som blir en del av Team Effektiv. Detta har lett till att Effektiv är en attraktiv arbetsgivare, vilket våra konsultundersökningar och våra utmärkelser Årets Rekryteringsföretag samt Årets Karriärföretag är ett bevis på. Företagets värdeord är Glada, Utforskande, Långsiktiga och Driftiga. Tillsammans bildar initialerna GULD. Effektiv vill ta guld med sina kandidater, konsulter, kunder och samarbetspartners varje dag.

För den här tjänsten kommer du att erbjudas en tillsvidareanställning via Effektiv och uthyrd som konsult till Unident.


Varmt välkommen med din ansökan
Låter tjänsten intressant?
Välkommen med din ansökan via effektiv.se. Intervjuer kommer att ske löpande. Sista ansökningsdatum är 15 jan 2023. Vill du veta mer om tjänsten kontakta gärna Ingrid Törngren på ingrid@effektiv.se

Sökord
Dental, IOS, kundsupport, tekniker, supporttekniker, Unident, Falkenberg, Effektiv